『「OSアップグレードのPCは対応していません。」で困っています。』のクチコミ掲示板

[もさぼん]

皆さんこんにちわ。

ログを見てもソレらしいものが見つけ切れませんでしたので書き込ませていただきます。

ギガビはMEGF21(XK)を使用しています。
それはもう障害など特におきず、
快適なギガビ生活でした。

がそれが今は怪しい状態になっています。

先日、私のPCをXP HomeからXP Proに
OSのアップグレードを行いました。

すると、ギガビートルームにおいて以下のエラーが発生
するようになりました。

「指定されたオーディオデータ”〜ファイル名〜”は
対応していない形式です。/」
これはRipRecボタンにて「CD→PC→GB」への
一発変換転送昨日のはずなんですが、wma変換後の転送にて
上記のエラーが発生します。

サポートセンターに問い合わせたところ
「アップーグレードOSは標準インストールOSではないので、
動作対応保障外です」と一蹴されてしまいました。
解決するには「OSを新規でインストールし直して下さい。」
だそうです･･･orz

私の試した手順として、戯画箱アンインストール後に
「戯画箱インストール」、
「新規ユーザー作成→戯画箱インストール」、
「レジストリ消去→戯画箱インストール」などの
手順は試しました。
どのやり方でもダメでした。


できればOSの新規インストールは避けたいのですが、
同じような状態になった方いませんか？
解決策があれば教えてください。


他にも何か意見がある方、発言してもらえると幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：4908551

[もさぼん]

エラーメッセージに誤りがありました。

正しくは以下のようになります。
「指定されたオーディオデータ”〜ファイル名〜”は転送できません。
(対応していない形式です。/デコーダがエラーを発生しました。)」

です。
皆様、何かありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：4908553

[HARD TRANCE]

もさぼんさんのPCに起こった症状になったことないのですが、「gigabeat room以外のソフトでリッピング→gigabeat roomでそのデータを取り込んで転送」はやってみました？

>できればOSの新規インストールは避けたいのですが
これはWinXP ProのOSを買ってインストールするということですか？それとも、WinXP Homeを再インストールしてからWinXP Proにアップグレードするということでしょうか？

書込番号：4913093

[もさぼん]

HARD TRANCEさん返信ありがとうございます。

他のソフトでリッピングは行っていません。
今までずっと戯画箱を使っていたので、
これを使いたくて。。。
ってか「アップグレードしたら使えませんね」と
サポートデスクに言われたのが頭にきて、
意地でも使ったろうと思ったしだいです。

>OSについて。
後者です。わかりにくくてすみません。

書込番号：4935990