『操作が効かなくなりました』のクチコミ掲示板

[SOLID SNAKE]

音楽データを転送後、USBケーブルを抜いた際に「バッテリーの残量が少ないので、Portable Media Centerの電源が間もなく切れます」と表示されたまま、全く操作ができなくなりました。

エラーが表示されてから5時間以上経過しても電源が落ちず、ACアダプタを2時間以上接続しても相変わらず操作が効きません。

同じような現象が起きた方、対処方法が分かれば教えてください。

買って4日目にして使えなくって凹んでます・・orz

書込番号：5382477

[エコちゃん]

　バッテリーのオンオフスイッチで症状が改善されるかもしれないですが、不良品交換した方がいいと思います。

書込番号：5383365

[SOLID SNAKE]

ご返答、ありがとうございます。
本件、初期不良の可能性があるかもしれないため、メーカーに問い合わせてみました。

以下、メーカーの回答です。


> 本機器は、バッテリー残量が無くなると、「Portable Media Centerの
> 電源が間もなく切れます」と表示される仕様でございます。
> この場合は、ACアダプターにて本機器の充電を行って頂く事になりま
> す。


仕様とのことでしたが、「Portable Media Centerの電源が間もなく切れます」
と表示され、ＡＣアダプタを接続しても数時間全く操作がきかないのも
仕様なのか、疑問が残ります。

もう一度確認し、これも仕様と返してきたら引き下がるしかないですが、
せめて皆さんのご購入品選定の参考になればと思います。

書込番号：5389948

[エコちゃん]

　こんばんは。
　先ほどバッテリーを使い切ってからＡＣアダプターを接続しましたが、操作を受け付けないと言うような症状は全く見られませんでした。

　メーカーよりも販売店に相談した方が良いような気もします。私もなんかへんだな〜、と言う感じでＰＣやビデオを購入後すぐに販売店に持ち込んだ経験がありますが、症状が再現できればすぐに新品に交換してもらった事があります。
　クリエイティブには直接送りつけた事がありますが、１度は新品交換で２度目は症状が再現されないと戻ってきました。２度目は保証期間を過ぎていたので、重要なのは「保証期間内のクレーム」ではないかと思います。

　あきらめないで下さい。

書込番号：5392926

[エコちゃん]

こんにちは。
　昨日出先で一日中動かしていて、完全に放電してしまいました。そして、ＡＣアダプタを繋いでもウンともスンともいわなくなってしまいました。

　これも壊れたか？！と思い、週明けに販売店に持っていくか‥と置いていたのですが、先ほど１日振りにＡＣアダプタを繋ぐと、ちゃんと電源が入り、充電もされています。

　東芝の言う「仕様」って本当かもしれません(^_^;)。

　このまま充電して様子を見ようと思いますが、過放電に対しての何かの保護機能でしょうかねえ‥。いずれにしても完全に放電させて放置するのは避けた方が良いようです。

書込番号：5401170

[ezdocomov]

こんばんは。
gigabeatのSはかなりそこら辺が微妙なんですよね(^_^;)私も充電が切れてから充電しても画面がつかなかったことがありました。ですが、バッテリーのオンオフをいじると直りましたよ☆後、バッテリーの残量少と表示されてから本体を触らずに音楽を聞くだけなら1,2時間程度はもちますね☆余談でしたが、是非参考に☆

書込番号：5448303