『USBモードについて』のクチコミ掲示板

[ショップ店員]

プレイヤーをPCに接続しても、読み込まれず。。。
説明書をみたら、

USBモードの設定
1. メインメニューで〔設定〕を選択します。
2. 〔USB〕を選択します。
3. 自動検知モードまたはMSCモードのいずれかを選択します。

って、記載がありましたが、「設定」を選択しても、「USB」というモードありません（＞。＜）

そんなことってあるのでしょうか？

PCに接続しても、何も反応なく、自動充電も開始されない状態です（T.T)

2日前に購入し、一度も使えてません。。。

どうしたらよいか教えてください。

宜しくお願い致します。

書込番号：8493924

[tachy2007]

ショップ店員さん、こんにちは。
私も同じくレッドを使っています。

私のもでしたが、ここ1年ほど前からのモデル

「model: c240 V2(本体裏面の縁に小さく記載)」

の場合、USBモードの選択はできなくなりました(MSCモードが削られて、MTPモードのみになっています)。

ただ、説明書が古いものなのか、そのことを訂正していないため、確かにミスリードしやすいですね。
一応、それについて触れた補足文書が、説明書とは別に添付されているかと思います(「ご注意」と書かれた小さめの紙)。


USBモードがMTPに固定されたため、メディアプレイヤーのバージョンが10より古いと、認識エラーが起こるようでした。
なので、メディアプレイヤー10/11のどちらかを使うのが、よいかと思います。
(11ですと、マイコンピュータにアイコンが表示されるので、中身に直接アクセスができます)


もしメディアプレイヤー10/11を使っていて、繋いでも反応が無いとなると本体の故障も考えられるので、
購入店が近ければそちらに、もっと手軽には、サンディスクの電話窓口(045-474-0891)で尋ねてみるといいかと思います。


こちらで過去のクチコミを拝見する限り、故障はありがちなモデルのようです。
ただ、保証期間内なら無償修理(おそらくは、新品交換)となるので、手間と時間がかかりますが、それも一つの手です。

書込番号：8494118

[ショップ店員]

tachy2007さん　こんにちわ！

「model: c240 V2(本体裏面の縁に小さく記載)」って記載されていました。

たしかに「小さめの紙」が付属でありました。
メディアプレイヤー11をインストールしてあるPC2台で試してみましたが、症状は変わらず・・・(;^-^A

充電も開始しないし、USBも感知されません。

サンディスクの電話窓口(045-474-0891)に電話してます。
すぐに使用開始したかったのに残念です。

tachy2007さん親切にお答え頂きまして誠にありがとうございます。
感謝します。

書込番号：8494278

[ミラノの青黒]

こんにちは、最近この機種を購入した者です。

自分は最初USBハブに繋いで認識しなかったので、PC本体（ケース前面）のUSBに繋いだら認識できました。

かなり時間が経っているので、もう解決済みでしょうか？

書込番号：8776979