『ジョギングには不向きです』のクチコミ掲示板

[kevintage]

2月に購入しましたが、最初からカーソルが遷移しない、メニュー操作ができない、音量調整もできない時がある等の問題があったため、初めての経験でしたが、ソニーのサービスセンターに宅配便で修理に出しました。

3週間ほどで新品が送られてきました。
時間はかかりましたが満足できる対応でした。

ジョギングの際に、クリップで衣類に留めて使うのが私の使用方法です。

フル充電したはずなのに3時間程で充電切れになることがよくあったため、不信感を持ちながら使っていました。

5月に、ジョギング中に「ブチッ」という小さな音ともに再生が停止しまいた。
その後ＰＣに接続してもＵＳＢとして認識されず、まったく充電できなくなりましたので、2回目の修理に出しました。

どうもこのウォークマンとは相性がよくないようです。


２回目の修理でも新品と交換していただきました。

残念ながら１ヶ月くらいで、クリップで装着してジョギングしている最中に、またも「プチッ」という音とともに停止。パソコンに接続してもまったく反応しない状態になりました。

3回目の修理も新品と交換していただけました。


そして、またもや約１ヶ月後のジョギング中に「プチッ」と停止。
汗が内部に入らないように、日頃からタオルで水分を拭き取りながら注意していたつもりでしたが、残念でした。

購入してから半年以内で４回目の修理です。（新品と交換でしたが、、、）

この商品はジョギングに使用するには、何らかの問題があるのだと思いました。

修理センターから電話連絡がありました。

「内部が腐食していますので保証期間内ですが、有償での修理となります。」

ジョギングの際に体に付着していた以外、水の中に落としたとか、水洗いしたことがないことを説明しました。

汗をかくようなスポーツ時には使用しないように注意書きをつけるべきではないのかと質問しました。

残念ながら、のらりくらりとかわされ、クレーマーと思われるのも癪に障るので、電話で粘るのは止めました。

有償で修理しても、再度故障する可能性が高いと思い、修理は断りました。

故障した商品を返却すると言われ、断りましたが、規則で必ず返却することになっているのだそうです。ゴミが増えるだけなのですけどねぇ。

半年間で4回も使用不能になるこのウォークマンは、何らかの問題を抱えていると思います。

ジョギングに使用される方にはお勧めできません。

書込番号：11915603

[ksk83]

>汗が内部に入らないように、日頃からタオルで水分を拭き取りながら注意していたつもりでしたが、残念でした。

防水仕様じゃないのに、タオルで拭き取るぐらい本体に水分をつけてしまっては、壊れてもしょうがないと思いますが…。

>この商品はジョギングに使用するには、何らかの問題があるのだと思いました。

防水仕様じゃないので、ジョギングに使用するのは厳しいと思います。

>汗をかくようなスポーツ時には使用しないように注意書きをつけるべきではないのかと質問しました。

取説には汗をかく状況での使用について注意するよう書かれてますよ。

書込番号：11917018

[itsnatural]

＞どうもこのウォークマンとは相性がよくないようです。

使い方間違ってる、って気付きませんか？

防水仕様でもないのに、汗が付いて電化製品が壊れるのは子供でも知ってる常識じゃないかな？

kevintageさん
初期不良以外の新品交換ですが、ソニーのサポートに「ジョギングで使用して汗が付いて壊れたようだ」ということは伝えたのでしょうか？
そのことを伝えた上で交換してくれたのなら異常に親切なメーカーですが、おそらくそれは隠しているのではないですか？

文章を読む限りではあなた十分にクレーマーですよ。問題があるのは商品じゃないって。。

「ウォークマンが汚れても洗濯機に入れないでください」とかいちいち書くのかね？

こういう人がいるから注意書きとかが無茶苦茶に長くなっていくんだよ。

そして日本メーカーはこんな安い商品でもきっちりと客に対応するからコストが増大して

海外メーカーとの価格競争力を失っていく。

で、クレーマーのコストを支払うのは私たち。と。


iPodでこんな馬鹿げた壊し方をしてもアップルはここまで対応してくれるんでしょうか？

書込番号：11991358