『故障？』のクチコミ掲示板

[じュむチ]

音楽を聴いていると
ノイズがいきなりひどく入り
画面が暗いまま操作不能になりノイズがひどい音楽だけ流れつずけます…


ちなみに今日届いてすでに３回同じ症状になってます
リセットすればなおりますが
これって故障ですよね…

書込番号：10810856

[川井憲次]

じュむチさん

故障、もしくは初期不良と思われますが、ﾘｾｯﾄ以外の方法として
下記にも列記してありますように初期設定に戻す、という方法もありますので
お試しになってみて下さい。

方法はﾒﾆｭｰ画面から「settings」→「ｼｽﾃﾑ」→「初期設定」を選択すれば
工場出荷時の状態に戻ります。

但し、既に本体に入れてある音楽ﾃﾞｰﾀや映像ﾃﾞｰﾀなどは消去されますので
一旦、ﾃﾞｰﾀをPCにﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟしてからこの作業をする事をお奨めします。

修復したらOKですが、ついでに最新のﾌｧｰﾑｳｴｱもﾒｰｶｰHPよりﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞされる事も
お奨めします。
因みに最新のｳﾞｧｰｼﾞｮﾝは1.12です。

ﾘｾｯﾄやこの初期設定に戻す以外の方法はﾕｰｻﾞｰには出来ませんので
これらの方法をもってしても治らないならばﾒｰｶｰに修理を依頼するしか
ないと思います。

ﾒｰｶｰは他ﾒｰｶｰに比較して対応も素早く、且つ親切ですので心配は要りませんよ。

書込番号：10811611

[じュむチ]

　川井憲次さん〉

　迅速な対応ありがとうございます！


　初日に３回程おかしくなってからはいまのところ症状は収まりました！


　もしこれから同じようなことがあればアドバイス道理に対処したと思います！

書込番号：10816943

[川井憲次]

じュむチさん　

まずは治って良かったですね。

書き込みをした直後にﾌｧｰﾑｳｴｱが更新されて、今日現在v1.13に
なっています。特にﾀｲﾏｰ関係の改善がされているようです。

何れにしても最新のｳﾞｧｰｼﾞｮﾝが、常に何らかの対応をしていますので
更新される事をお奨めします。

音質そのものは変化する事はありませんが機能がｱｯﾌﾟする事は勿論、
不具合などが改善されていくのは間違いありませんから。

書込番号：10821956

[じュむチ]

遅くなりました(T_T)
早速最新バージョンに更新しました！
あれから一回なりましたがそれ以降は調子いいです！
迅速な返信ありがとうございます！！！

書込番号：10860402