『修理に出したら･･･』のクチコミ掲示板

[フーリッシュ]

スピーカー付きなので家でも聞けるし、bluetooth機能付きなのでワイヤレスヘッドフォンも使えるし、と思ってこのタイプを購入。
一緒にSONY製のワイヤレスヘッドフォン(MDR-NWBT10N)を購入。

しかし残念ながらペアリング機能が頻繁にフリーズし、本体もヘッドフォンもペアリング中のランプはついているが全く反応なし。
特に本体のほうは電源をオフにしてもペアリング中のランプが消えず、再起動もぜず。
そのたびにリセットボタンを押す羽目に･･･
リセットした後はすぐにはペアリングの記憶が消えないらしく、
ペアリングさせようとしても既に接続されている、とのメッセージがでてしまいワイヤレスヘッドフォンは使えない状態。

そのために常にクリップを持ち歩いていたのですが、1週間以上この症状が毎日続き、往復2時間ほどの通勤での使用が主なので充電の問題とも思えず、
先日購入店であるヨドバシカメラを通して修理に出しました。
するとSONYから帰ってきた回答は問題がないようなのでもうしばらく様子を見てください。
との回答が･･･


結局、付属のヘッドフォンで使用するしかない状態です。
これから夏に向けてワイヤレスが便利だと思って購入したのに残念です。

書込番号：14493268

[satorumatu]

>するとSONYから帰ってきた回答は問題がないようなのでもうしばらく様子を見てください。との回答が･･･

ペアリング（機器登録）
“ウォークマン”とワイヤレスで接続したい機器とのペアリングがかんたんにできます。接続したいBluetooth（R）対応機器を接続待機状態にしたら、“ウォークマン”で検索。見つかった対応機器を選択するだけで、接続が完了します。

上記機能使えないんですからヨドバシカメラにSONY製のワイヤレスヘッドフォン(MDR-NWBT10N)と一緒に持ち込み確認してもらいSONY回答も併せて言い適切な対処求めては？

自分ならSONYお客様センターに電話してSONY修理の不誠実な対応をボロカスに文句言うと想う…。

※今月iPhone 4S AuにAuからから送られた利用料金のメッセージ来て開いたら文章は全て文字化け…。AuのHP上及びAuサポートページでは文字化けについて書かれているけど原因及び対応は記載無し…。
AuのiPHone窓口に電話でボロカスに文句言い来月の利用料金のメッセージは正常にするよう対応求めました…。

書込番号：14493335

[フーリッシュ]

satorumatu様　返信ありがとうございます。

ヨドバシに修理を出す際、本体と一緒にワイヤレスヘッドフォン(MDR-NWBT10N)も修理に出したんです。
そしたらどちらも異常はない、ということだったんです。

でも、間違いなく毎日朝もしくは帰りにはペアリングが機能しない状態になったんです･･･

明日、ヨドバシに問題なしと戻されたウォークマン＆ヘッドフォンをとりに行くことになっているので、同じように動作しなくなったり、電源を切ってもランプが消えない状態でのまま修理に持ち込んでみようと思ってます。
今回修理に出したときにはリセットボタンを押して正常な状態で持っていってしまったので･･･

そのときはきっちりとした対応を求めます！

アドバイスありがとうございました。

書込番号：14496381