『初期化できないんです。』のクチコミ掲示板

[ダヤンジタン]

パスコードを設定した覚えがないのですが、要求されて困っています。ネットで調べたら、ＰＣのＩＴＵＮＥに繋いで対処できると言うことで、順を追ってやっているのですが、何度やっても、
「iPhone xxx がパスコードでロックされているため、iTunesはこのファイルに接続できませんでした。
iTunesで使用できるようにするには、最初にiPhoneでパスコードを入力する必要があります。」
と言うメッセージがでます。

購入後に、ＰＣのitunesに繋いだことがありませんでした。
これは、不良品なのでしょうか？　

書込番号：18549935

[こるでりあ]

https://support.apple.com/ja-jp/HT1212

＞ＰＣのitunesに繋いだことがありませんでした。
→
＞デバイスを iTunes と同期したことがある場合は、デバイスを復元できます。
が条件ですので不可でしょう

一番下の
＞リカバリモードを使う
をお試しください

書込番号：18549962

[ダヤンジタン]

こるでりあさん、ありがとうございます。
＞リカバリモードを使う
をやっているのですが、なんども下記のメッセージがでるのです。やはり、故障しているのかな・・・

iPhone xxx がパスコードでロックされているため、iTunesはこのファイルに接続できませんでした。
iTunesで使用できるようにするには、最初にiPhoneでパスコードを入力する必要があります。

書込番号：18550006

[ファンタスティック・ナイト]

設定の中にパスコードの項目がありますが、何も設定されていないか見てみましたか？

書込番号：18550032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダヤンジタン]

ファンタスティック・ナイトさん、お返事ありがとうございます！

パスコードを決めていないと、申しましたが、訂正します。

実は、子共がパスコードを設定したらしいのですが、そのパスコード数字４字を入力してもこのような症状が出るのです。

書込番号：18550132

[破裂の人形]

多分、どこかが間違っているんだと思いますよ。

書込番号：18550464

[飛行機嫌い]

> ＞リカバリモードを使う
> をやっているのですが、なんども下記のメッセージがでるのです。

ちゃんと手順通りにやってますか? iPod touchにケーブルを挿してない状態で電源を切ってから、
iPod touchのホームボタンを押したままパソコンとケーブルでつなげましたか? その後も、
“iTunes に接続”画面が表示されるまで、ずっとホームボタンを押し続けましたか? 途中で
ホームボタンを押すのをやめてませんか?

書込番号：18551597

[ダヤンジタン]

みなさん、大変ありがとうございました。
サポセンに問い合わせて、操作を教えてもらいながらやるとできました。同じことをしたのですが、どうしてもエラーになったので、今考えても何が悪かったのかわかりません。４度目に、やっとできました。
お騒がせいたしましてすみませんでした。手順通りにやるように気をつけたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：18552705