『初期トラブル』のクチコミ掲示板

[wakazo-at olym.]

始めまして、wakazo-at olym.と申します。
皆様のお力をお借りしたく、質問させていただきます。

本日、当機種を購入し、初期設定をしようと、
itunes10.1.1.4をapple社HPよりインストールしました。
USBでPCに接続しところ、itunesには認識されない様子で設定等を行うことが出来ませんでした。
私が行った事や、分かる範囲での状態は下記の通りです。

・マイコンピューターを確認したところ、
特に何も表示されておらずデバイスとして認識されていないようです。

・電源が入ったipodの画面には、“USB(絵)→itunes”が表示されています。

・また、ipodを接続しない状態ではitunesは正常（軽快）に起動しますが、
接続するとフリーズ（非常に重くなる）してしまいます。

過去に同様な案件や、情報不十分なところもあるかと思いますが、
アドバイス頂ければ幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：12542873

[よyoよ]

こんばんは。
思いつくところを書いてみます。

1)デバイスとして認識
上記にありますが、デバイスを認識しても、USBメモリのような使い方はできません
よってマイコンピュータ上には表示されません。
上記の状態で正しいです。

2)OS
OSは何をお使いでしょうか。
XPならSP3など対応したOSでしょうか。
また、64bitOSの場合64bit版iTunesをインストールする必要があります。

3)USB
USB HUBなどは使っていないでしょうか。
HUBを使用しているなら、PCに直接接続試してください。
また、直接接続している場合、別のポートで接続して試してください。

4)再起動
一度iPod touchを再起動してみてください。
ただ、初期設定前って電源OFFできたかどうか覚えてません。
すいません。
ホームボタンとスリープボタンの長押しでリセットとか、
もし試せてみたらやってみてください。

あとは、iTunesの再インストールぐらいしか私には思い当たりません。
はずれだったらすいません。

書込番号：12542951

[wakazo-at olym.]

>よyoよさん
早急な回答ありがとうございます。

なるほど、マイコンピューターからは接続の確認は出来ないのですね。
使用PCのOSは7のhomePremium32bitです。
USBはPCに直接挿しています。


早速、本体の再起動(スリープボタン長押し→画面上で電源Off→スリープボタン長押しで再起動)、スリープボタン＆ホームボタンの同時押し、PCの再起動、itunesのアンインストール＆再インストールを行いましたが、残念ながら改善されませんでした。
他に考えられる原因、解決策があるようでしたら、ご指導お願い致します。

書込番号：12543065

[ゆの'05]

こちらを参照してみて下さい。

iTunes for Windows で iPod touch が認識されない
http://support.apple.com/kb/HT1852?viewlocale=ja_JP

書込番号：12543846