『PCとの相性』のクチコミ掲示板

[チョコたらこ]

第三世代から買い換えました。早速プレイリストを同期したのですが、2000曲ほど無事に同期後、接続解除できますとくるくる回ったままになってしまいます。その時点でケーブルを抜いてもくるくるそのまま。色々試してみても無理なのでAppleに電話してサポートお願いしました。

電話であれこれ操作して、結局自分のPCと相性が悪いとの事。PCはVAIOでWindows Vistaです。本体を調べなければわからないけど恐らく問題はなく、PCとの相性だろうということでした。第三世代は問題なく使えてました。でも譲ってしまったので手元にはなく、結局新しいのも使えていません。

直営店へ持って行こうと思っていますが、本体には異常がなくてPCとの相性で使えないとなるとどうなるんでしょう。使えないなら返金してもらいたいと思ってますが。

落ち込んじゃってます……

書込番号：10156601

[Easyecoco]

＞こんにちわ

サポートにＴＥＬされたので「５つのＲ］は、
試されていると思います。（2・3回は試行して
くださいね。）

それにしても、ここのところiTunesが「応答なし」
状態が続いていてとても快適とはいえない状況ですね。
さきほども「iPhoneの構成」（？）というアップが
届きましたが、３回も４回もインストールの問い合わせ
があり、３回やってあとは切ってしまいました。
どうなってるんだか。

書込番号：10156720

[はいーど]

返金はしてくれないと思います。
まぁ、店に電話で聞けばいいじゃないですか？

もしくは今のiPodを売却して三世代を買い直し。
使えてないって事はほぼ未使用なんだろうし三世代買うのには十分だと思います。

書込番号：10161959

[sin chang]

何かのハードウェアのドライバとぶつかってる可能性もあるかもですね。
たとえばTVチューナーとか・・・

書込番号：10162197

[とーちゃん1号]

iPhone板で問題になったウイルスセキュリティーゼロとか

書込番号：10169264

[hide0829]

本当にウィルスセキュリティ０を使っているなら、個人情報を守るを無効にして、iTunesを立ち上げなおせば、同期できるかもしれませんね。

書込番号：10169462

[チョコたらこ]

皆さん、ご意見ありがとうございます。

お店に持って行きたいのですが希望日に予約が取れなくていつのことになるやら。

今まで8Gの容量いっぱい2000曲弱を入れてたのですが、今回それと同じ量、つまり16G容量の半分ぐらいを入れようとしてます。全部曲は転送されるみたいですが、とにかく接続解除の所でかたまります。

少しずつ転送してみたらOKみたいです。ただ、面倒くさくなって100曲ぐらい移動させるとかたまります。また、少しずつでもある程度たまると固まります。1回の分が多いから固まるのか、それまでたまった分が多くなって固まるのか、わかりません。何しろ毎回リセットしてハードディスクモードにして復元してやらないとならないので、あまり気長にできないです。

ウイルスゼロじゃなくてフレッツウイルスクリアを使っています。停止してやってもだめなんです。

書込番号：10172335

[sin chang]

ひょっとして、3rdのUSBケーブルを流用してないですか？
だとしたら5thについてたケーブルでもだめですかね。

書込番号：10172732

[うるうるはるこ]

トピ主さんはお店へ持って行かれて解決したのでしょうか。

私も同じような問題で困っているので書き込みます。私の場合はiPod nano 第4世代からの買い換えで、VistaのVAIOとの組み合わせです。

症状はトピ主さんとほぼ同じで、接続解除の表示の後ケーブルを抜いてからもくるくる回転したままですが、ただ1つだけ違うのは、そのまま10分ぐらいすると画面がOFFになり、再度ONにするとメニュー表示となって普通に使うことができると言うことです。

でも最初の頃はメニュー表示に戻るまでに少なくとも30分以上かかっていたように思います。曲を同期するのはたまですが、ポッドキャストは寝る前に同期させて、朝にはメニュー表示になってる、という使い方でしたから。

リセットする前に一晩おいておいてみたら、と言いたかったのですが、もう解決されたようですね。

書込番号：10205847