『サポートについて』のクチコミ掲示板

[kanz708]

色々調べて買ったんですが、
今から質問しようとしているサポートも調べました。
ただ、信頼性がいまいちかけるので、Acerのサポートはこうだった。
などと教えて下さい。m(__)m
あと、「ほこり」がやたらつくのですが、
照明が悪いんですか？

書込番号：13959502

[ktrc-1]

>Acerのサポートはこうだった。

・修理に異様に時間がかかった(修理は国内でやるけどパーツ在庫が無い場合は海外工場から取り寄せになるから
・保証期間内でも修理時の片道分の送料はユーザー負担(センドバック方式、海外メーカーじゃよくあること
・修理から返ってきてすぐに壊れた(海外メーカーじゃｙ(ry
・サポートの対応が悪い(海外メーｋ(ry
・使い方に関するサポートが無い(海g(ry

海外メーカーのサポートに関して、よく話題になるのは上記のような感じかな。
ちなみに、Acerだと修理に時間がかかったという話を結構聞くような気がしますね。
修理に1ヶ月2ヶ月かかったという人も結構いるようです。

>「ほこり」がやたらつくのですが、照明が悪いんですか？

証明とかじゃなくて、グレア液晶(光沢液晶)だからちょっとしたホコリでも目立つだけ。
ノングレア液晶(非光沢液晶)ならちょっとくらいでは気にならないんですけどねぇ……

書込番号：13959918

[永遠の初心者(−−〆)]

ktrc-1さん　の書かれているとおりですね。サポートは、たまに対応している担当者が当たりだったら迅速に物事がすすみますが。

ホコリについては、液晶クリーナーの静電気防止剤が入っているので拭いておけばかなり違いますよ。

書込番号：13959932

[kanz708]

永遠の初心者(−−〆)さん　.
ホコリについては、液晶クリーナーの静電気防止剤が入っているので拭いておけばかなり違いますよ。

とありますが、付属品で付いているとのことですか？
なかったんですが・・・

書込番号：13960079

[kanekyo]

>付属品で付いているとのことですか？

いや、たぶん
液晶クリーナー「に」静電気防止剤が入っているので
って、言いたかったのではないかと。
液晶クリーナーを買えば、という提案ですね。

書込番号：13960186

[永遠の初心者(−−〆)]

日本語難しいね・・・誤解させる表記でごめんなさい。

kanekyoさん　の書かれているとおりご購入のおすすめです。

書込番号：13960927

[kanz708]

そういうことだったのですか・・・
購入を検討してみます。
おすすめの品があれば教えていただけると幸いです。

書込番号：13961776