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ノートパソコン > Acer > Aspire AS5750 HDD320GB搭載モデル
先日当機種を購入しリカバリーディスクの作成等は問題なく終わったのですがよく見てみると本体下四方の内一つが接地せずに浮いています。4〜5ミリ程度の隙間がありディスプレイを開けると隙間がもう少し広がります。
これは初期不良で交換してもらえるのでしょうか?
書込番号:14011877 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
その判断は我々が行えるものでは有りません。
acerの保証規約には「初期不良は購入14日以内である事」となっています。
購入15日目以降は「一般修理対応」になるので早急にサポートに連絡すべきと思います。
電話での確認は難しい箇所である為、写真の提出等で初期不良認定に時間がかかる可能性があると思います。
acerサポに連絡するよりも、購入店に持ち込んで直接見てもらい購入店に対応してもらう方が早いかもしれません。
※acer初期不良規約とは別に、購入店の初期不良規約要確認
acer初期不良規約
http://www2.acer.co.jp/support/news/2011/000550.html
書込番号:14012430
2点
早急に購入店もしくはサポートに連絡して相談を!
初期不良交換交渉されては?
書込番号:14012844
2点
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