『1ヶ月で4回落ちました』のクチコミ掲示板

[kiro2011]

11月の頭に購入してから今までで4回突然落ちました

別に負荷をかけていたようなことは無く
普通にブラウザを立ち上げて　ネットを見ていただけでした
何故でしょうか??　初期不良なのでしょうか??

因みに　ブラウザはchromeのVer.15だったので
もしかしてブラウザが原因かと思い
IE9に変えて見ましたが　やはり落ちました

どうやらこのパソコン自体が原因のようですが…
東芝サポートセンターに問い合わせたほうがいいのでしょうかねぇ

この現象以外は気に入ってるんですがね
困りました!!

書込番号：13874271

[ニ ィ ニ ィ]

>落ちました
いきなり再起動したってこと？
IEが異常終了した？

私はT350突然起動しなくなり東芝サポートにメールで相談したら１日（平日）で返事を戴き無事解決出来ました。
障害の発生状況を詳しく説明することが解決への近道でしょう。

（ご参考）
http://dynabook.com/assistpc/asktoshiba/mail/index_j.htm

書込番号：13874295

[Hippo-crates]

落ちたのがOSなのかソフトだけなのかでかなり変わってくるけど。

書込番号：13875335

[朝焼けの仮免ライダー]

ウィルスかぶった。
ドライバーが喧嘩している。
後入れしたアプリが悪かった。

ま、いろいろ試してみてください。
私のLavieのIE8もときどき止まります。
勝手に回復するので放置してますけどね。

書込番号：13875435

[kiro2011]

皆さん早速色々と書いて頂いてありがとうございます

落ちるとは　ブルー画面って言うんですか?
色々書いてある青い画面になってしまうんです。

ウィルスは調べたところ　大丈夫のようです。
東芝のサポートデスクにも連絡し　今連絡待ちです。
後から入れたソフトは殆ど無いんですが...
無料のウィルス感知ソフトのAvira AntiVirというのを入れました

ブラウザでタグを4〜5開いた状態で
3時間くらいパソコンの電源を入れた状態を続けていて
落ちました。

まぁ　取り敢えずは東芝からの回答を待ってみたいと思います

ありがとうございました。

書込番号：13879017

[Hippo-crates]

ブルースクリーンエラー（BSE）は表示されたエラー番号である程度原因が絞れるから（それでも対象範囲は広いけど）、
次に表示されたときに0x00で始まる番号を書き写しておくよう。

書込番号：13879966