『標準ドライバーでは音声がステレオで聞こえませんよ』のクチコミ掲示板

[買物jyozu]

AH550／5Bを購入しましたが、ヘッドホン音声が片方からしか聞こえなかったり、両方から出たと思ったらモノラルだったりして、ハード的な問題ですぐに新品交換となりました。しかし交換後のPCにいたっては、音声が本体スピーカー、ヘッドホン共にモノラルでの再生しかできず、ソフト的な問題があります。標準のサウンドドライバーを削除してwindowsのドライバーを使うとステレオで聞くことができます。サポートに問い合わせたらこの機番のPCはステレオ再生ができないのが正常と回答を受けました。そんなことってありだと思います？明日、別の機種への交換を交渉する予定でいます。同機種をお持ちの皆さんのPCはOKですか？音声テストをした場合に左の音声出力も右の音声出力も左右のスピーカーから同時に流れるといった症状です。

書込番号：12344904

[突撃AMD]

＞http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1009/ah/method/index.html#ah700_5b
仕様ではステレオスピーカ内蔵となってなすね。
BLドライブを搭載してHDMI出力端子もあるので、常識的に考えてモノラルはあり得ないでしょう。

書込番号：12346227

[買物jyozu]

突撃AMDさん。コメントありがとうございます。その常識で考えてもあり得ない状況が、このＰＣとインストールされているREALTEK HD Audio Driverドライバーでは起こりうるんです。モノラルと言い方が不適切かもしれませんが、左右の音声がミックスされてそれぞれ左右のスピーカーから出ているということです。サポートの話では、ドライバーの前のバージョンを使っているPCでは症状が出ないといっていました。試しにそのドライバーを使って音を出しましたが左右独立でステレオ（正常）になります。但し、ヘッドホンと内蔵スピーカーとの切替ができなくなり、ヘッドホンと内蔵スピーカー両方出てしまうのですぐアンインストールしましたが。屋外スピーカーなどの場合にはステレオ録音されたものをミックスして出すことはありますが、ノートPCでミックスして出すことが考えられないのです。大手電気店の店頭のノートPC１０台ぐらいを店員と一緒に試しましたが、やはりこの機種・機番だけ音がミックスされて出ます。店員も店側からクレームを出すといってました。

書込番号：12347006

[根太]

嫁さんがこの型番のルビーレッドを買って、やっぱり左右別々に聞こえないって言ってたのでオイラがいじってたら、ヘッドホン接続時にRealtek HD オーディオマネージャのＤＴＳタグの中のdtsをoffにしたら、ウチでは上手くいったっぽいので一応ご報告いたします。

書込番号：12362701

[買物jyozu]

根太さん情報ありがとうございます。
今夜、一度アドバイスいただいた設定で試してみます。

忙しくて、なかなかサポートに再問い合わせしていないのが
現状です。また、進展ありましたら報告します。

やはり自分以外のＰＣでも、初期設定のままでは、ステレオ
音声が出ないのがわかりました。

書込番号：12365492

[堅ちゃん]

昨日同PC購入しました。
気になったのでYAMADAの店員に聞いたところ初期設定のDTS Surround Sensationは一応ステレオ再生とのことですよ。
簡単にいうと2chでサラウンドを表現する技術とのことらしいです。

書込番号：12371778

[買物jyozu]

根太さん、堅ちゃんさんアドバイスありがとうございました。
解決しました。

ＤＴＳのＨＰをのぞいて音声テストを試したりして色々勉強になりました。
結局のところ、自分の耳がサラウンド対応していなかったようです。

DTS Surround Sensation恐るべし。
しかし普段聞きはＤＴＳをＯＦＦにしてます。

恥ずかしいスレを立ててしまったようですね。
お騒がせしました。

書込番号：12433577