『初期不良？』のクチコミ掲示板

[RADIOLOVE]

５／２１に購入してセットアップするのだが、セットアップ中に電源が落ち
何度目かにやっとセットアップが終わるも動画サイトやＧｏｏｇｌｅなど見ていると不定期で
電源が落ちるので、ネットで落ちる原因を調べるが電源落ちてもすぐ再起動が掛かるので
熱暴走でも無いし？電源か？マザーボードの不具合なのか？それともＯＳ？
メールサポートに連絡したらバッテリー外して２分以上放置してから再度取り付け
ＢＩＯＳの標準設定値の指示を貰って行いましたが、行けるかと思ったら？
Ｇｏｏｇｌｅでキーワード入れ検索ボタン押したら画面が変わった瞬間画面全体が
カラーの砂嵐と言うか横縞ノイズ？が出て何となく画面の後方でＧｏｏｇｌｅ表示
しているな程度でフリーズしてしまい電源を落とし診断プログラムで診断するも異常なし…
その後、２時間後に電源が落ちて再起動…
メールに駄目な場合は電話でと書いて有ったので、電話連絡するとリカバリーの指示
しかし、リカバリーもやってみたがダメでした。orz
再度、サポートに電話連絡すると買って間もない事も有り同機種交換となり最速で翌日に
届くと言うので交換して貰いました。

現在は、電源落ちる事無く快適に動いてます。

書込番号：13106892

[ねこフック]

それはお気の毒に．．．．

交換に応じてくれたのは不幸中の幸いですね．．．

書込番号：13289162