『不具合でしょうか』のクチコミ掲示板

[ざむ。]

このパソコンを使いだしてから、１か月半ほどの者です。
バッテリーで使おうとして電源コードをパソコンから抜くと電源が落ちてしまいました。抜いたままで電源ボタンを押しても起動しません。コードを繋がないと起動しない状態で困っています。(バッテリーを抜いた状態でコードを繋いで電源ボタンを押すと起動します。)

これは不具合ですか？それともバッテリーの切り替え方があるのですか？アドバイスお願いします。

書込番号：15865294

[ムアディブ]

それ一回だけなら、単に放電してただけでしょう。
ACつなぎっぱなしにすると、大概のPCではそうなります。

ACさしなおしても充電できなくなったなら修理に出すしかないですね。

書込番号：15865323

[Hippo-crates]

バッテリの抜き差ししてダメなら購入店に連絡。

書込番号：15865432

[パーシモン1ｗ]

PC本体+バッテリー装着+ACアダプタで充電、この状態で一晩放置。もしくは、翌日使うまで放置。
翌朝、PC本体+バッテリー装着だけで使用できるかを確認する。
これで動くようなら、電池が無かっただけ。動かないようなら、購入店に相談かな。
購入1ヶ月半でバッテリーがダメになるのは早すぎる。

書込番号：15865434

[ざむ。]

返信ありがとうございます。
何度繋ぎなおしてもバッテリーでは起動しなっかたのでやっぱり不具合かなと思います。
今度修理に出そうと思うんですがお金は掛かりますか？

書込番号：15869594

[Hippo-crates]

バッテリ抜き差しの後、電源ケーブルつないでバッテリ充電ランプが点かなかったら故障／不良だから購入店に連絡。

書込番号：15869726

[suica ペンギン]

拝見しました
既に他の方が書いていますが

購入から１ヶ月位なら初期不良も考えられます
購入店に相談する方が早いかと

一年以内なのでメーカー保証でよほど出なければ無償
不安及び今後の事を考えるなら延長保証はありますか？

なければお店は今からだと分からないのでメーカーの延長保証に入って安心してから

だす方法もあります

よくしらべてね　では

書込番号：15870107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ざむ。]

みなさん、親切に答えていただきありがとうございました。凄く助かりました。
自分自身ももう少し調べる癖をつけようかと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：15878690