『修理期間ってどれぐらいですか？』 ASUS U24A のクチコミ掲示板

ASUS

2012年 9月 6日発売

U24A

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修理期間ってどれぐらいですか？

2013/02/04 11:34（1年以上前）

ノートパソコン > ASUS > U24A

円周率はおよそさん

クチコミ投稿数：59件

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12月に購入して2週間程使用しましたが突然電源が落ちたりスリープモードが異常な動作をしたりと
初期不良のようだったのでサポートセンターに電話して修理依頼しました。
そしてクリスマス前にPCを送付。

外資系なので対応は遅いと承知の上でしたが、
2月になってもネットで確認できるステータスでは修理順番待ちの表示・・・。

過去にASUS製品を購入して修理依頼をした事がある方にお聞きしたいのですが
だいたいどれぐらいで返ってきたのでしょうか？？

書込番号：15715771

0点

流浪人Toshiさん

クチコミ投稿数：2件Goodアンサー獲得：1件

2013/02/07 17:02（1年以上前）

自分の場合は購入後すぐにフリーウェア（EaseUS Partition Master）でパーティションを作成したところ失敗。再起動しない状態になりリカバリもできなくなった。サポートセンターに電話したところ「修理しなければどうにもならない」と言われてすぐに送付した。

送付したのは11月21日で、修理が完了して戻って来たのが12月7日。その間2回サポートセンターに電話していつ修理が完了するのかせっついた。

書込番号：15730286

0点

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