『「VAIOお引越サポート」の後、再起動できない。』のクチコミ掲示板

[vio_vaio]

今日届いたVAIO E。
Windows7の初期設定を行った後、「VAIOお引越サポート」を使って、旧マシンからVAIOへデータコピーをしました。
コピー終了後、画面に従って再起動を行ったところ。
正しいパスワードを入力しても
「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」
と出てしまいます。

初期設定後の再起動のときは、通ったパスワードなので間違っているとは思えず。。。
（念のため、Caps Lockしての入力も試しました。）

データコピーの処理の間に、勝手にパスワードが書き換えられたとしか思えません。
ためしに、ブランクにして試してみましたが、同じくダメでした。

1日目から使えなくなってしまい、とても落ち込んでいます。

同じようなことになった方、いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：12548005

[炎えろ金欠]

旧マシンで使っていたパスワードを入れてみる。
それもダメならリカバリーし直してやり直しだね…
パスワード関連だとメーカーに頼むと十中八九有料対応だからそのつもりで。

書込番号：12548846

[vio_vaio]

炎えろ金欠さま
レスありがとうございます。

前のパソコンでは、パスワードを設定していませんでした。
それで、パスワードに何も入れない状態でも試してみたのですが、ダメでした。

先ほど、VAIOカスタマーリンク（サポセン）に電話してみましたところ、
結局、リカバリーするように言われました。

再度「VAIOお引越サポート」でデータをコピーするのであれば、パスワードを設定せずにやってください。
それでもやはり同じことになる場合は、もう「VAIOお引越サポート」は使わないでください。

とも言われました。

今回は、旧パソコンのデータをコピーしただけで、まだ新しく何かを保存したわけではありませんから、素直にリカバリーをします。
腹は立ちますが、仕方ありません。

書込番号：12548890

[新製品に健闘中です]

vio_vaioさん初めまして。
私も『お引越〜』を利用してデータコピーをしました。
データを移行したのは、ユーザーデータのみですが、
250GB程あり、相当な時間が掛かりましたが正常に終了しました。

双方のVAIOにユーザーパスワードは使用していませんでしたので、
スレ主さんのような症状がでなかったのかもしれません。

全ての内容をコピーせずにユーザーデータのみに設定して行われたらどうでしょうか？
ただ、ユーザーデータのみでしたら、自分の経験上『お引越〜』を使わずにDVD又はBDに
コピーした方が断然、早く終了すると思います。
また、何かトラブルがあった場合、バックアップにもなりますし。
稚拙な内容ですみません。

書込番号：12602762

[vio_vaio]

新製品に健闘中ですさん　

レスありがとうございます。

今回は結局リカバリーを行った後、VAIOでパスワードを設定しない状態で、再度お引越サポートを利用してデータコピーを行いました。
結果、今度は無事に再起動できました。

今のところ大きなトラブルもなく使用できていますが、またおかしなことになったら…と思うと、やっぱりちょっと不安です。
バックアップしっかり取っておかないとダメですね。

書込番号：12602830