『エラーが起きる』のクチコミ掲示板

[nobu1984]

教えて下さい。

dynabook Qosmio D710 を使用しているのですが、テレビ及び録画した番組を再生した際に全画面モードにすると「ビデオ再生できない状態にあるため再生を停止しました。再開するにはもう一度タイトルを選択して下さい。」と出て停止されます。パソコンを起動後に必ず起きてしまいます。録画中の番組を全画面モードにした場合は、録画中止になってしまいます。ネットで症状を探しても分からず東芝のサポートセンターに問い合わせても分かりませんと言われて困っています。どなたか分かる方いましたら教えて頂けますでしょうか？

書込番号：12663313

[きらきらアフロ]

標準で入っているアプリケーション以外の物が有れば、アンインストールしても変わらないですか？

書込番号：12663338

[nobu1984]

標準で入れているアプリケーション以外だとiTunesだけダウンロードしています。
iTunesをアンインストールした方がいいのでしょうか？iPhoneを使っているのでアンインストールすると困るのですが…

書込番号：12663872

[UrbanGals]

＞標準で入れているアプリケーション以外だとiTunesだけ

まだその程度の使用でしたら、まずはデータを外付HDDへ退避しておき、
PC本体を工場出荷時状態に戻す（リカバリする）方が早いですよ。

それでその症状が出る様なら完全にメーカーの責任ですから、
強く出れば良いでしょう。

東芝は「2年目以降も使用相談無料」を謳ってる筈ですが、
サポートはそんな事もアドバイスしてくれなかったのですか？

書込番号：12665137