『私も同じです。リカバリーディスクが作成できません。』のクチコミ掲示板

[川京]

2/26購入　　Ｋ53ＳＤ

ＡＳＵＳサポート回答1　AI RECOVERY のバージョンを　1.0.16　から　1.0.19
に上げて下さい。　イメージファイル作成中に失敗。

ＡＳＵＳサポート回答2　常駐ソフトをすべて閉じて下さい。
　　　　　　　　　イメージファイル作成中に失敗。
リカバリーディスクもまともにできないのにリカバリーできそうにないです。

　　とても不安です。？？？　助けてください


　

書込番号：14211223

[kanekyo]

修理に出すか、リカバリディスクを作るのを諦めてこういうのでバックアップするとか。
http://gigazine.net/news/20090811_easeus_todo_backup/

書込番号：14211234

[引きこもり次郎]

機種は異なりますが、K53E-SXBLUE2をメーカー修理に出して気付いた事が有りました。
同じく、リカバリーディスクを作成出来ない症状で、
購入直後に修理出ししたのですが、
修理対応済の返却品を確認した所、ユーザー名がASUSとなっていました。

初期登録のユーザー名は、漢字(2バイト文字)ではないでしょうか？
AI Recoveryのバージョンを1.0.19にアップしても、
漢字のユーザー名でバックアップを実施した場合、
100%の確率で、イメージファイルの作成に失敗しました。

対処方法ですが、
コントロールパネル ⇒ ユーザーアカウントの追加、または削除から、
アルファベットのユーザー名で新しいアカウントの作成を行って下さい。
種別は管理者です。

ログオフ/ログインで、バックアップ用の新規作成アカウントでログイン。
リカバリーディスクを作成したら、ログオフ/ログインで通常ユーザーへ戻り、
上記の新規作成アカウントは削除して構いません。

もし、原因が違っていたら、すみません。
HDDのリカバリー(通常OSから参照できない)領域がN.G.という人も居るそうで、
その場合は、メーカー修理しか無い様です。

書込番号：14218261

[川京]

引きこもり次郎様　kanekyo様 いろいろ有り難うございます。

　アルファベット名のユーザー名をしましたがイメージファイル80％くらいで失敗します。
一応ホームサーバーでバックアップはしていますが代理店からリカバリーｄｖｄを送ってもらう
予定です。　この問題以外不満はないんですが？？
　一つ気づきましたが購入状態では100％のパフォ-マンスではありませんでした。ｐｏｗｅｒ４ｇｅａｒ..でｍａｘパフォ-マンスにしないと電源接続でも50％くらいです。

　　　途中経過を報告します。　

書込番号：14219640

[川京]

本日代理店よりリカバリーＤＶＤが届きました。
スッキリしませんがとりあえず解決したことにします。
　多くの時間を取られほとほと疲れました。
ＡＳＵＳにはくれぐれもまともなリカバリーソフトを提供して欲しいと思います。

　皆様色々とありがとうございました

書込番号：14233533

[ppas7]

サポートディスク作成(リカバリーディスク作成)インストール手順(無料)
『http://support.asus.com.tw/download/download.aspx』このページ(ASUS)を開く
製品を選択(ノートパソコン)
シリーズを選択(K53)たぶん
モデルを選択(K53SD)たぶん
検索をクリック
OSの選択(Windows7 64bit)
検索をクリック
検索結果の下から5，6番目くらいにある( ユーティリティ)をクリック
(AI Recovery utility)を探し、「たぶん一番上にあります。」ダウンロードする地域を選択する。(私はグローバルを選択しました。)



そうするとリカバリーディスク作成ツールをダウンロードできます。(無料)

私も同じようなエラーが発生して、作成できませんでしたが、このソフトをダウンロードしたら問題解決しました。
インストールしたら、リカバリーディスク作成ツールで表示される項目も変わっていたのでおそらく使っていたリカバリーツールは最新版のものではないと思いました。
この解決法は問い合わせで解決しました。お金で買ったのならば何度も問い合わせてください！！


リカバリーDVDを購入する前にこのようなことはしてみましたか？

書込番号：14396305