『ESET Smart Security のインストールが出来ない』のクチコミ掲示板

[eitaka]

ESET Smart Security V6.0.316をインストールしようとしているのですが、
なぜかインストール終了と表示されるのに[Program file]フォルダにはインスールされず、
当然のごとくアプリケーションも起動しません。

他のソフトが問題を起こしている事も考慮し、PCのレストア＆トレンドマイクロのアンインストールを実行した上で、
ESETのインストールをしてみましたが、症状は同じでした。

同じような症状や問題の解決方法をご存知の方いらっしゃいましたら、
改善方法をご教授願います。

書込番号：16602601

[ＭｉＥＶ]

ESET SmartSecurityを使っています。
最新versionだと、調子が悪かったので、versionを落して使っています。
ウイルスの定義のversionは、同じなので、問題なく使っています。

書込番号：16602634

[eitaka]

>> ＭｉＥＶさん

返答ありがとうございます。
助言通りバージョンを下げて（V5.2）インストールした所、うまく動いてくれました。
感謝、感謝です。

でも、折角の最新版が使えないのは残念です。
どうもPC側の問題ではなくESETのインストーラーが原因っぽいので早いとこESETさんが直してくれる事を期待します。

書込番号：16602765

[ＭｉＥＶ]

自分は、毎回最新のversionでしたが、スキャンの時間が、数秒で終わったり、1時間以上かかったり、不安定でした。
それで、以前のversion(5.2)に、戻しました。
サポセンに聞いたら、ウイルスの定義は、製品のversionが違っても、同じなので、危険は無いとの事でした。

書込番号：16605170