『画面が黒いまま起動しない』のクチコミ掲示板

[シェリルラッド大好き]

約3ヶ月ぶりに電源を入れたところ画面が黒いままで起動しなくなりました。電源のLEDは点灯しファンだけが不規則に回っているような感じです。ACアダプター接続時、バッテリーのみ、バッテリー外してACアダプター接続のどのパターンでも同じです。
メモリーを上下入れ替えてみたら、電源LEDが白く点灯しますが直ぐに(数秒程度で)LEDが消灯しました。
ちなみに昨年HDDからSSDに換装し、Windows8.1から10に変更しましたが、これまで不具合は発生していませんでした。
メモリーを2つとも交換したら治るでしょうか？

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[アテゴン乗り]

そろそろ寿命でもおかしくないかと…

メモリーで直る可能性は低いと思います。

試すなら、
一度ストレージを外して電源入れてみてはどうでしょうか？

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[キハ65]

10年経ったPCですから、寿命と思ってPCを買い替えしましょう。
SSDを取り外して、2.5インチ外付けケースへ入れて、新規に購入したPCへUSB接続して必要なデータをコピーしましょう。

書込番号：24888021

[ムアディブ]

>メモリーを2つとも交換したら治るでしょうか？

両方とも同時に壊れるのは考えにくいので、片方ずつ挿した状態でやってみて起動するかですね。

1枚で起動したとして、MB側の故障かメモリー側の故障かはまた判別しないとダメですが、4パターンやってみたら何かわかるかも。

書込番号：24888033

[Gee580]

＞シェリルラッド大好きさん

Beep音もないの？　メモリ2枚ともはずして電源ONしてBeep音する？

10年は長いので、CMOSバッテリー交換は？

なんとかＢＩＯＳ画面がでればいいんだけどね。

書込番号：24888075

[猫猫にゃーご]

電源ON時にバックライトが点灯する感はありますか？

HDMIでモニターやTVに接続して、画面が表示されるか確認してみましょう。

書込番号：24888133

[ムアディブ]

あんまりジタバタしてもしょうがなくて、出来るのがメモリー交換だけなら、上記したように1枚ずつ確認してみて、両方ダメなら本体の故障と判断して諦めるしかないですよね。

新しいPC買ってきて、2.5インチのUSB化ケース買ってデータ救済はできますよね。

書込番号：24888336

[シェリルラッド大好き]

皆さん早速のご回答ありがとうございます。
今晩にでも試して連絡いたします。
最近は年賀状作成と音楽CDをUSBに取り込むぐらいしか使ってないので、出来るだけ安く対処出来ればと考えています。昨年SSD購入したばかりだし。
・メモリーは1個でも動作するんですね。
・ボタン電池があったので交換しましたが動作変わりませんでした。

書込番号：24888401　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェリルラッド大好き]

メモリーを1枚ずつ各スロットで確認しましたが全部NGでした。全ての場合で電源のLEDが一旦点灯しますが直ぐに消えます。
メモリーを元のスロットに2枚とも挿入した時だけ、LEDは点灯し続け、ファンがウンウンとなっている状態です。

書込番号：24888713　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェリルラッド大好き]

メモリーを2つとも外して電源オンしても何の音も出ませんでした。
再度メモリーを2枚セットして電源オンし色んなボタンを押していたらBIOS画面(？)で「電池切れのため時刻を再設定」するよう表示されました。
その後無事にWindowsの更新と再起動を繰り返した後にシャットダウンしたら、また起動しなくなりました。

書込番号：24888999　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞シェリルラッド大好きさん
テスターお持ちでしたらACアダプターが定格出力出ているか確認してみても良いと思います。
（間違ったの使ってないかも確認を）

マザーボード側も含め電源周りが壊れていいるような気が…

書込番号：24889014

[Gee580]

＞シェリルラッド大好きさん

CMOS電池を入れ替えたのなら
もう一度、バッテリー外してACアダプター接続のパターンできますかね？

書込番号：24889102

[シェリルラッド大好き]

バッテリーを外してACアダプター接続のみで試しましたがこれまで同様の動きでNGでした。

書込番号：24889825　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェリルラッド大好き]

中古のメモリーに交換しましたが、電源はオンしますが直ぐに切れました。先に行ったメモリー1個の場合と同じ現象です。元のメモリーに戻し何回か試すとたまに起動する事があります。適当にF12他を連打しました。
その後、再起動やスリープ状態からは正常に起動しますが、シャットダウンするとダメです。
データはコピーしたので良いのですが、原因を掴みたい思いです。

書込番号：24896094　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞シェリルラッド大好きさん

�@ダメ元で、　イベントビューアー　の　管理イベント　の　写真をUPできますかね？

Win key ＋ R でてきた小窓で　eventvwr

で左側部分の　カスタムビュー　の　したにある　管理イベント　の　赤　や　黄色　リスト　だよね。

�Aおなじく、　wscui.cpl
メンテナンス　ー＞　信頼性履歴　で　赤、黄、青　を見てみる。

書込番号：24896151

[シェリルラッド大好き]

次に起動に成功したら確認してみます。

書込番号：24896202　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェリルラッド大好き]

1枚目	2枚目	3枚目	4枚目

起動出来ましたので画面をアップします。

書込番号：24897335　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞シェリルラッド大好きさん

とくにおかしなところは　写真　にはないよね。　もっと違う部分などみてみたいけれども。。。。
まだ、PCはReadyでしょ？

�@念のため、以下のコマンド 結果　を　UPできますかね？

chkdsk /scan
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth　　　改善の可能性あるよね。
sfc /scannow　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　改善の可能性あるよね。　
diskmgmt

�AFast Startup を無効にしてみたらどうかな？　　　　　改善の可能性あるよね。
https://pc-karuma.net/windows-10-enable-disable-fast-startup/

書込番号：24897385

[シェリルラッド大好き]

アドバイスいただく前に高速スタートアップを無効にして試しましたがダメでした。よって今は起動していない状態です。また起動したら�@の確認をします。

書込番号：24897523　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェリルラッド大好き]

1枚目	2枚目	3枚目	4枚目

Gee580さん
アドバイス頂いたコマンド入力の結果を送ります。ご確認宜しくお願いします。

書込番号：24903474　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞シェリルラッド大好きさん

ドライブには問題がないね。　ただし、4枚目の回復パーティションが２つあるのが変だけど、この問題にはヒットしないと思う。

東芝PC Health Monitor が　インストされているようなので、それを起動してなんか、おかしいところはない？

シャットダウンしなければ、勝手にダウンすることはない？　２，３日つけっぱなしにできる？
いづれしろ、原因はＭＯＢＯとか電源まわり、ディスプレイっぽいね。

書込番号：24903685

[シェリルラッド大好き]

Gee580さん

色々アドバイス頂きありがとうございました。
東芝PC health monitor自体が起動しなかったのでアンインストールしましたが、動作は変わりませんでした。
これ以上の原因究明は困難と判断し、これにて本件を閉じさせていただきたいと思います。

書込番号：24912297　スマートフォンサイトからの書き込み