『全くわからず・・・』のクチコミ掲示板

[ran0814]

箇条書きにて失礼いたしますm(__)m

・ユーザーサイインがめちゃくちゃに時間がかかる。
・起動するたびにメールアカウントやインターネットのお気に入りが初期状態になってしまう。
・ディスクトップに保存されていたものが無くなる。

このような状況は初期不良なのでしょうか？（買ってまだ一週間です）

書込番号：15768918　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

うん。最初からそうなら初期不良だと思いますよ。

書込番号：15768966

[ёわぃわぃ]

ユーザープロファイルが初期化されていますね。
ご購入店への相談をお薦めいたします。

書込番号：15769005

[ran0814]

回答有り難うございます。

最初からではなく本日突然にです(/_;)
買って一週間は快適でした。

書込番号：15769008

[マジ困ってます。]

>買って一週間は快適でした。

だとしたらサポートリカバリを要求されるかもですね。
どっちにしても修理にだしたら初期化「出荷時状態」に戻されます。
一度リカバリして様子を見てはどうでしょうか？

書込番号：15769043

[cuppermine]

スレ主さま、こんばんは。

伺っている症状から、ユーザー情報が破損してしまった様子ですね。
新しいユーザーアカウントを作成し、そちらでログインしてみましょう。
それで状態が安定するようであれば、古いユーザーアカウントのフォルダから
データバックアップできる可能性が残されています。
リカバリする前に試してみてください。

書込番号：15769323

[ran0814]

皆様返答有難うございます。

何度かサイインいていたら元の設定に
戻りました。（なぜか？はわかりませんが）
また何度かしたらまたおかしくなりそうですが・・・・
とりあえずは大丈夫そうです、お手数をおかけしまして有難うございました。

書込番号：15773122