『リカバリ領域が消えた？OFFICEは？』のクチコミ掲示板

[force2]

VAIO SVZ1311A
SONYのVAIO SVZ1311Aを使用しています。(2012年製)
こちらはヤフオクで落札した商品で、問題なく数年使用しました。
途中で初期インストールされていたWindows7から10に無償アップデートしています。

そして最近重く感じてきたのでリカバリを試みたところ、
Vaiocareからのもアシストボタンからも回復の初期状態に戻すからも正常にリカバリすることができませんでした。
回復ドライブてUSBメモリからリカバリしようとしたらリカバリ途中で正常にできませんでしたとエラーがでて戻されました。
最終的に別のパソコンでWindows10のインストールファイルをUSBメモリに作成し、それ経由で再インストールしました。

しかしリカバリ領域は消えたまま又初期インストールされるはずのOFFICEもはいっていません。
ライセンス認証されたOFFICEを使用するにはどうすればよいのでしょうか。
リカバリ領域はいつの間にか故障してたのですがもう復旧する見込みはないのでしょうか。

ソニーのHPからリカバリディスクを有償で依頼して作成してもらった場合、WINDOWS7とOfficeが初期インストールされるのでしょうか。

ヤフオク出品者とはもう連絡がつかず、ソニーに問い合わせもできずリカバリディスクが作れるかが不明のため困っています。

書込番号：20803990

[キハ65]

Officeソフトは、リカバリメディアやリカバリ領域には含まれていません。
Office 2010で有れば、ライセンスキーとインストールDVDがパックになったパッケージ版がバンドルされています。
ヤフオク出品者がOfficeのパッケージ版を抜いて出品したのではないでしょうか。

書込番号：20804011

[EPO_SPRIGGAN]

Win10のアップグレード前のHDDのクローンを作って置かなかったからですね。
当然Win10をクリーンインストールすればOfficeは消えます。

諦めるか、どうにかソニーなりに連絡を取ってリカバリーディスクを手に入れて、Win7に戻してからまたアップグレードするしかないかと思います。
ソニーにしてもPC事業は手放しましたからどうなるかは不明ですが・・・
あと、あるかはよく知りませんが、マイクロソフトにそのPCでライセンスされているOfficeのISOファイルがあるならばそれをダウンロードしてインストール後プロダクトIDを入れれば動くのかもしれません。

書込番号：20804012

[猫猫にゃーご]

通常、Windows 10にアップグレードするとリカバリ領域は削除されます。
この機種は自分でリカバリメディアを作成するタイプですので、
事前に作成しておかないと、購入時状態に戻せません。
現状、Windows 10をクリーンインストールされていますが、
問題無く正常に動作しているなら、そのまま使いましょう。

念のため、デバイスマネージャーで不明なデバイスが無いか確認を。

Office 2010については、既に回答が付いている通りです。
Windows 10をクリーンインストールする前なら何とか
することができたんですけどね。

書込番号：20804048

[hilda]

2001年発売のMicrosoft Office XP(2002）から
リカバリしたあと再インストールするときには
プロダクトキーが必要なのは常識と思っていたが、
いまだに浸透していないのですね。

書込番号：20804329

[こるでりあ]

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/office

この辺ですかね

有効なライセンスをお持ちなら落とすことはできると思います

ライセンスをお持ちでないならどうしようもないです

書込番号：20804456

[force2]

皆様ありがとうございます。
リカバリ領域の復旧できないこと、リカバリ領域にはofficeは含まれてないことわかりました。
メーカのパソコンはリカバリ領域からインストールすると最初から色々なソフトが含まれているのでofficeもそこに入ってくるのではと思いましたが違うんですね？

ヤフオクで出品してるoffice2010ダウンロード版（プロダクト）を購入しようと思いますが、
1000〜3000円で出品されてますがこれを購入すれば使えるのでしょうか。

書込番号：20804961

[こるでりあ]

https://matome.naver.jp/odai/2142082018939341501

を参照の上自己判断でどうぞ

書込番号：20805126

[LaMusique]

>メーカのパソコンはリカバリ領域からインストールすると最初から色々なソフトが含まれているのでofficeもそこに入ってくるのではと思いましたが違うんですね？
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リカバリー領域に何が含まれるかは、メーカで異なります。追加アプリは別途というメーカもある。

なお、Win7や8.xのメーカパソコンをWin10にアップグレードすると、残念ながらリカバリ領域は使えなくなるのが普通です。

書込番号：20805140