『2.4G帯接続でkません。』のクチコミ掲示板

[Toshi3251]

初めて投稿させていただきます⁉
どなたか教えてください。
iPad ３世代のwifiモデルを使用しています。今まで自宅のwifi環境は2.4G帯のみでした。
突然繋がらなくなったのでアップルストアに持ち込み、スタッフさんに聞きにいきました。
順番待ちの間、時間がかかると言うのでipadを開きwifiをONにしたところ繋がったので
スタッフさんにwifiの電波はなんギガですか？と聞いたところ5G帯とのことでした。
今使用しているipadは5G帯はつながり、2.4G帯が繋がらないという状態です。
このような状態になった方いらっしゃいますでしょうか？
今現在はバッファローのルーターを購入し5G帯を使用しています。
ちなみにiphon,ipodtuchは2.4G帯も5G帯でも繋がっています。

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書込番号：19420944

[ワルサーP38mk2]

接続設定を一旦削除して、設定し直すだけで直るかもしれません。
もし、まだでしたらお試しを。

書込番号：19421093　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toshi3251]

＞ワルサーP38mk2さん
返信ありがとうどざいます。
接続の削除、Wifiのリセット及びオ-ルリセット等、あとはモデム&ル-タ-のリセット等、いろいろやってみましたがだめでした。
その他の設定のしかたがあるのでしょうか？

書込番号：19421260

[@ぶるーと]

ハードウェアの故障であった場合、どうにもなりませんが、

後はパソコンを使って工場出荷状態に戻し、バックアップから復元はせずそのまま使ってみるとか。

くれぐれも暗号化バックアップだけは忘れずに作業してください。

書込番号：19421448

[ふじくろ]

iPhoneでインターネット共有（テザリング）をオンにした場合、iPad 3 でiPhoneのアクセスポイント（SSID）が見えますか？タップしてパスワードを入力するとどうなりますでしょうか？

書込番号：19421776

[ワルサーP38mk2]

iPadのネットワークのリセットも既にお試しのようですね……。
あと試せるのは@ぶるーとさんがおっしゃっている、iPadの初期化ぐらいですね。
だめなら故障と考えて良いかと思います。

書込番号：19421958　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toshi3251]

ぶるーとさん ふじくろさん ワルサーP38mk2さん
ありがとうございます。
返信が遅くなってすみません！


ぶるーとさん
ルーターのssidは認識します。
知人に聞いたらハード的な問題は無いのでは!
といわれました。
工場出荷時の状態にもどすのは、すこし勇気が要ります。



ふじくろさん
Iphonはシムを入れていない為、テサリングはできません。
ですがポケットwifiルーターのssidは認識します。



ワルサーP38mk2さん
ありがとうございます。

書込番号：19427507

[飛行機嫌い]

> ポケットwifiルーターのssidは認識します。

それは5GHz帯ですか?

書込番号：19427709

[飛行機嫌い]

> 今使用しているipadは5G帯はつながり、2.4G帯が繋がらないという状態です。

つながらないの意味は、SSIDが表示されないのですか? それとも、SSIDをタップしてもうまく接続できない
(左上にWi-Fi接続中のマークが出ない)のですか?

書込番号：19427723

[Toshi3251]

飛行機嫌いさん
返信ありがとうございます。

ポケットwifiルーターは2.4G帯のルーターです。

ssidは表示されます。(5G 2.4G帯 両方)
表示されたssidをタップするとパスワードの要求があり、入力をします。
しかし、パスワードを正しく入力しても“パスワードが正しくありません！"と表示されます。
Ssidにもチェックマークはつきません。……つながらない！

書込番号：19427856

[Toshi3251]

飛行機嫌いさん

すみません！追伸です。

ポケットwifiルーターにもssidは認識しますが繋がりません。

書込番号：19427874

[ふじくろ]

iPad3 で当該ネットワークを削除またはネットワーク設定をリセットしてから再起動し、
バッファローのルータとポケットwifiルータの暗号化をWPA2(AES)にして、SSIDが（半角）英数字かつスペースを含まないことを確認してからルータを再起動するとどうなりますか？
（暗号化がTKIPになっていないことを確認してください。）

書込番号：19428084

[飛行機嫌い]

パソコンのiTunesで暗号化したバックアップを作成しておいて、それを使って復元したら、ほとんどの
設定やデータは元に戻ります。サーバーには残っていなくてiPad内にしかないメールのデータ等、一部
戻らないデータはありますが。

http://did2memo.net/2012/10/02/iphone-how-to-backup-and-restore-key-chain/
http://www.imobie.jp/support/what-does-itunes-backup.htm

iPadを(バックアップを使わずに)初期化してもつながらなければ、おそらくハードの故障です。初期化したら
つながるけれど、バックアップから復元したらつながらなくなるのなら、バックアップにつながらない原因が
含まれているので、バックアップからの復元をあきらめて、初期化してから設定をやり直すか、2.4GHz帯を
あきらめるか、どちらかですね。そのiPadを今後も(修理とかしないで)使い続けるのならば。

ところで、

> アップルストアに持ち込み、スタッフさんに聞きにいきました。

のときには、Appleは解決策を提示してくれなかったのですか?

書込番号：19430160

[Toshi3251]

＞ふじくろさん
＞飛行機嫌いさん

返信ありがとうございました。
2.4G帯はあきらめて5G帯での接続をしていきます。
＞ワルサーP38mk2さん
＞@ぶるーとさん
みなさんほんとうに、ありがとうございました。

＞飛行機嫌いさん
アップルストアの店員の方の対応はios(9.1)のアップデートがうまくいかなっかたのでは！
新しいiOSがでるまで待って,新しいiOS にアップデートしてみてください！
という回答でした。

しかしiOS (9.2)にアップデートしても改善(2.4G繋がらず)されませんでした。

書込番号：19436251