『液晶割れ，海外保証，無償』のクチコミ掲示板

[ビチクソ丸]

液晶ヒビ割れ，海外で無償修理対応していただきました．
物品は，ルーブル カルーセルのapple storeに持参．
初めは，予約がなかったため，受け付けられませんでした．
webで予約を取り，８日後に出直すと，その場で交換対応となりました．

購入後2ヶ月弱の破損で，通常の１年保証の範囲内での対応でした．
液晶ヒビは３層あるうちの表面１層目だとapple store店員が判断．
別途のapple careには入っていませんでした．
220ユーロ程度の修理代金が無償保証範囲内での対応でした．

落下などはありませんでしたが，特に理由も詮索されず交換して
もらえました．

有償修理を覚悟していただけに，救われました．

http://bbs.kakaku.com/bbs/00209011450/SortID=1388716/

書込番号：15557776

[☆☆満点の星★★]

なぜ割れたのですか？

自然に割れるのかな？

書込番号：15594984

[ビチクソ丸]

普通に考えれば，自然に割れる事はないでしょう．何かの力が必要です．
それがどの程度の力かが有償無償の別れ道ではないでしょうか．

当たり外れもあるかもしれませんが，表面のガラス部分がわずかの
衝撃でひびが入りやすい物もあるかもしれません．
私の液晶ヒビは，写真に示すように1本線のクラックでした．

液晶保護フィルムを貼って，さらにレザーケースに入れて，それを手提げ
革カバンで持ち運んでいました．
液晶面への直接的な衝撃があった場合，2層目，３層目と損傷を受けたり，
放射状の割れになったりするかもしれませんが，その場合は有料かも．

液晶割れの場合，保証を受けるのを諦める方も多いかもしれませんが，
液晶フィルム，カバーケース保護など，大事に扱っていたにも関わらず，
壊れてしまい，原因に心当たりがない場合は，apple storeで見てもらう
と思いがけず救われることもあるかもしれません．

私は，クレームしていませんし，apple側から無償保証を提案されました．
判断は，持ち込むapple storeや店員さん次第かもしれませんが．．

書込番号：15595166