『wifiがつながらない』のクチコミ掲示板

[実りのみかん]

先日から突然自宅でwifiがつながらなくなりました。
正しいパスワードを入力するのですが、
画像のような忠告がでます。
テザリングではつながりますし。
他のスマホなどはwifiにつながりますので
原因がルータ側かもipad側かもわかりません。

applestoreに持っていったところ、
その場でsoftbankの無線LANにて確認すると
きちんと繋がったので、
帰ってもう一度確認してみては？
と言われてどうにもなりませんでした…

ネットで調べても原因がわからなかったので質問させてもらいました。
なにか原因が考えられる方回答お願いします。

書込番号：15694518　スマートフォンサイトからの書き込み

[デフレパード]

ご自宅のWi-fiルーターにスマホが接続できてるのでルーター側は問題
ないでしょう。

iPad miniを
・再起動
・iPad miniのwi-fi設定をやり直す
など試してください。

書込番号：15694600

[実りのみかん]

デフレパードさん

早速の返信ありがとうございます。
ipadの再起動
初期化
最新osにアップデート
色々試したのですが改善されません…

書込番号：15694632　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rioh]

先日までは接続ができていたという事ですので、可能性としては低いかもしれないですれけれど…

ルータ側で「MACアドレスフィルタリング」を行なっていて、今回問題のiPad miniの「MACアドレス」が
登録されていないという事はないでしょうか？
(Wi-Fi関係の接続出来ない問題は、親側と子側のどちらにもあり得ますし、問題の切り分けが難しそうなので
1つずつ確認をしていく必要があるかもしれないですね…)

P.S.
ちなみにルータ側はどの機種をお使いでしょうか？

書込番号：15694673

[実りのみかん]

Riohさん

ありがとうございます。
ルータは親が管理しているので何とも言えませんが
特に設定はしてないと思います。

NECのものを使用していますが型番まではわかりません…

書込番号：15694707　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

NRCの無線ルーターのシールに書かれてあるパスワードをもう一度確認。

書込番号：15694729

[Rioh]

NECのルータという事は、Atermシリーズだと思いますので、MACアドレスフィルタリングについてのリンクを一応ご案内しておきますね。

※これは、MACアドレスを登録する方法ですので、MACアドレスフィルタリング機能にチェックが入っていない(無効状態)場合には意味が無いですけれども…

https://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00228.asp

※iPad miniのWi-FiのMACアドレスは「設定」->「情報」->「Wi-Fiアドレス」で確認ができます。
(AA:BB:CC:DD:EE:FFといった数字とアルファベットの組み合わせになっています。)

あとは、iPad mini側で「設定」->「一般」->「リセット」->「ネットワーク設定をリセット」で、状況は変わらないでしょうか？

書込番号：15694803

[サフィニア]

一括ブロファイルを削除して、再インストールしましたか？

書込番号：15695334　スマートフォンサイトからの書き込み

[実りのみかん]

みなさんありがとうございます。

色々試しましたがなおりません。 もう一度applestoreに持って行って 交換できたらしてもらおうと思います。

書込番号：15695743　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

Wi-Fiルーターの再起動はしてみましたでしょうか? 他のスマホはつながっているので、それで直る
可能性は低いとは思いますが、まだでしたらダメ元でやってみてください。もちろん、他の誰も
ネットを使ってないタイミングで。

以前、スマホは問題なくつながるけれども、一台のノートPCだけがどうしてもつながらなかったときに、
Wi-Fiルーターを再起動させたらすんなりつながった、という経験があります。

書込番号：15696541

[サフィニア]

＞Wi-Fiルーターを再起動させたらすんなりつながった、という経験があります。

はい、それは有効な手段だと思います。

書込番号：15699954

[canna7]

近所に無線LANを使っている家が多いなら
ルーターの設定でチャンネルの固定をした方が良いですよ

自動でチャンネルを切り替えているとつかんでるのに通信できないという事があるので

ルーターの再起動で直ってもまた接続できなくなったりする症状があれば
チャンネルの固定をおすすめします。

書込番号：15705559

[Freeman Domingo]

スレ主さん、こんにちは。
ルーター変更することでWifiを繋がれれば、ルーター設定は要因と思われます。
Static　IPを指定して、もう一回やってみて下さい。できないはずはないです。

書込番号：15705978

[☆☆満点の星★★]

スマホに問題がないのなら、ルーターの設定を疑うよりもiPad側の故障を疑う方が合理的解釈。

Wifiの初期不良は、散見されるし、Appleのサポートを仰ぐベキ。

アレコレとルーター設定をいじってスマホまで繋がらなくなったら被害が拡大する。

今良いモノは設定を変えない。問題を起こしているiPadをまず疑いましょう。

書込番号：15709534

[hirontu]

自分も、iPad miniのWiFi版の修理を依頼し、代替品を受け取ったのですが、それまでに家で普通に使えたWiFiに突然つながらなくなりました。全然検出もされないので、ルーターの設定どうこうというより、ハードの初期不良を疑い、Appleに再度修理を依頼。ところが、appleの検査では問題なく接続が可能ですという回答。それでは納得いかずに、状況をappleのサポートセンターに説明して抗議、代替品を送ってもらったら、今度はなんの問題もなく繋がりました。家のWiFiにつながらなかった不良品でしたが、よく試してみると、5GHzのWiFiに対応したルーターにはつながりました。我が家で使っているWiFiルーターは、2.4GHzしか対応していません。おそらく、appleの検査でも、5GHz対応のWiFiルーターを使っていたため、検査では問題なしという回答だったのでしょう。もし家のWiFiルーターではつながらないにも関わらず、appleのサポートセンターまたはapple storeではWiFiにきちんと繋がりますと言われた場合、こういった不良が考えられるので、きちんと文句を言った方がいいですよ。

書込番号：16725864