『ドコモショップでの…』のクチコミ掲示板

[裕々]

携帯故障で、代替機がＮ‐０６Ａだったのですが、メールの送受信コピーが、1400件の携帯に3000件のメールをコピーする事は、どう考えても不可能ですよね。それにも関わらず、ドコモショップの店員は、3000件コピー出来ましたと案内してきました。保存メールが全て、水の泡になってしまいました。このような事態が発生したら、被害を受けた方はどうしてらっしゃるのでしょうか？

書込番号：13421951

[元トヨタ党]

バックアップしてなかったのですか？

書込番号：13423769

[裕々]

元トヨタ党さんへ
電話帳お預りサービスが始まる前から、携帯の保存メールが大量にあり、一件一件はとてもじゃないが出来ない状態でした。

書込番号：13424080

[元トヨタ党]

それならドコモに非はないです。
自己責任ですね。

書込番号：13424494

[裕々]

元トヨタ党さんへ
対応した店員の知識のなさも、どうかと思いませんか？もし、データコピー機が途中で壊れてもドコモ側は責任をとらないつもりでしょうか？携帯のコピー及びフロッピーコピーの二重をやるべきではないのでしょうか？

書込番号：13425193

[友里奈のパパ]

＞データコピー機が途中で壊れてもドコモ側は責任をとらないつもりでしょうか？

取らないと思います。コピーはあくまで任意ですから。


＞携帯のコピー及びフロッピーコピーの二重をやるべきではないのでしょうか？

万一に備えるのはdocomoショップではなく、ユーザーですよ。
機械は壊れることもあるし、人間は勘違いもミスもします。
データに関してはすべて責任を持たないという姿勢は、docomoに限らずauでもSoftBankでも同じです。

書込番号：13425213