『勝手に1つ先に進んでしまいます！』のクチコミ掲示板

[akm721]

例としては、以下の事です。
・メニューボタンを押す→「便利ツール」を押すと、一番上の「バーコードリーダー」が起動してしまう。
・メールで文字を入力していて、例えば、「さ」を押すと、「し」と表示される。
・1回だけクリアボタンを押したはずが、勝手に戻りすぎて、iチャネルが起動されてしまう。

この３つをまとめると、勝手に1つ先に進んでしまう現象？が起こります。（うまく表現できなくてすいません）

ちなみに、3月にドコモショップに行って聞いてみたのですが、その場で確認できないと対処はできないといわれたのですが、一応、「ボタン操作不良」ということで修理に出してもらいました。

ですが、修理から返ってくると、「確認できませんでした」と言われ、基盤だけ交換ということになりました。
それでも、↑の現象は起こります！

それで、また、ドコモショップに行き、文字を何度も打って、証明してもらい、無料交換ということで対処してもらおうと思っています！

そこで、聞きたいことは、
・この現象は自分の携帯だけで起こっていて、他のSH-03Dを使っている人には起こっていないのでしょうか？
・↑の現象で無料で交換してもらえると思いますか？（前の機種で、「この携帯の特性のため、応じられません」と言われたことがあります）

教えてください！

書込番号：14980697

[アジシオコーラ]

ソフトウェア更新してみた？
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh03d/index.html

書込番号：14982718

[akm721]

ソフトウェアも最新のため、「更新の必要はありません」と表示されています。

書込番号：14985152

[fs410]

私も同じ様な現象です。一つ戻せば勝手に二つ戻る。その他は、通話時、かけても、着信時も、繋がってから二〜三秒無音状態。最新ソフトウェア更新でも改善されないです。改めてドコモショップに持参交換をして貰おうと思います。ドコモショップに持参し、交換をお勧めします。このサイトは、オタクで馬鹿な自分だけ詳しく解っていて質問者を馬鹿にした回答をする馬鹿オタクが大半です。対面で堂々と物事を言えない臆病者馬鹿オタク集団が大半！私も多々嫌な思いをしました。購入したドコモショップにて不具合を伝え、強気に対応するのがベストです！何よりドコモショップに対し強気です！

書込番号：15014662

[akm721]

この現象が起きてるのは、sh-03dを使ってる人、全員に起きてるわけではないんでしょうか？

それが、気になります！

書込番号：15039036

[＠なしん香]

私のもです。最初はボタンが固いからな、と思ってましたが、電卓使ってはっきり分かりました。
ショップへ持ち込んでも症状が確認できませんとか言われますので、根気よく話してみて下さい。
もちろん、ソフトウェア更新やSIMカード外してのリセットも試しましたが、変わりませんよ。
交換してくれる時もあるそうですが、同じ症状が出る確率は高いみたいです。

書込番号：15068800

[ご近所のととろ]

同じ症状は私の携帯でも起こります。
キーが勝手に２回押されてしまうのだと思います。
（１だけ押しているのに２回押したかの様な動作をする。）

厄介なのは、暗証番号入力などで、一回の入力で正常に入力されないこと。
必ずエラーになってしまい、イライラします。
暗証番号なんかは、打ちなれた番号だから連続でキー操作するので、余計にこの症状が発生します。

電話の着信でボタンを押して通話を開始すると、２回押されたかの様な動作となってしまいます。この場合は相手の声がスピーカーに勝手に切り替わってしまう事象になります。

この、１回の操作で２回押されたかのようになってしまうのは、メール文入力時も結構イライラします。

使用し始めて４ヶ月経って、結構現象がでるので、
ドコモショップに行こうと考えています。

書込番号：15070702

[ヒュルリ〜]

私も今年の６月に購入したのですが、やはり無音と文字飛びの同じ症状でした。３〜４日前にdocomoショップへ行き、その場では症状が確認出来ず、預かりとなりました。無音は確認出来なかったみたいですが、文字飛びはキーボタンが不良だったらしく、ちゃんと修理されて今日戻って来ました。今のところ不具合はないですよ！

書込番号：15090412

[akm721]

自分「ボタン操作不良」ってことで修理に出したんですが、異常なしでした…
そして、自分は16歳で未成年ですが、1人で操作不良の説明をしました。しかし、未成年で保護者無しだと、ちゃんと取り合ってくれないのでしょうか？

自分が未成年でドコモショップの人にうまく説明したり、言い返すことが下手のような気がして、行くのがトラウマです。
(ちなみに、親は面倒と言って、付き添ってはくれません。)

書込番号：15090663　スマートフォンサイトからの書き込み