『リアカバーの擦り傷について』のクチコミ掲示板

[ひで5196]

はじめまして。
購入から1ヶ月、ふとリアカバーを見ると、縦に擦り傷が2本・・・。
「傷がつきにくい」が謳い文句なのに！
思い当たる節もなく、悶々としていましたが、ある夜、いつものように就寝前に卓上ホルダに携帯を置いたとき気づきました。
どうやら卓上ホルダのガイドに擦れていた？？？

DOCOMOに事情を説明しても、「対応できない」の1点張り。
ちなみにリアカバーは525円で買えるようです。

些細なことだと思いますが、どうも納得がいきません！

書込番号：17145184

[mint...com]

こんばんは。

同機種ではありませんが、F-09Cを使っています。
卓上ホルダーはF-01Eと同じものです。

で、やはり裏面にうっすらと卓上ホルダーの抜き差しで擦れた傷がついております。

丁寧に扱っていてもどうしても擦れてしまうのは、本体の問題というよりは、卓上ホルダーの問題のように思います。

このF-09Cを2度ほど修理に出したことがありますが、2度とも「無傷」の判定を受け、無償修理してもらえました。

F-01Eが「傷がつきにくい」という謳い文句だったとすると少し残念ですし、使っていても傷が気になるとは思います。

ですが、使用していれば多少の傷はつくものですし、無償修理が受けられればそう問題ではないようにも思いますが…いかがでしょう？

余談ですが、（故障箇所とは無関係なのに）2度とも外装交換をしてくださり、電池蓋も新品になりましたよ。（Fさんは大体そういう対応なんだとDSの方がおっしゃってました）

書込番号：17145346

[whoo3]

F-01Eユーザーです。

2012年12月末に購入したので１年ほど使用しています。

現在までリアカバー無傷です、リアカバーに貼ってあるシールの文字がやや薄くなってきては居ますが傷は無いですよ。

ドコモショップも傷での補償はは無理でしょう、よく考えれば分かると思いますがドコモ側からしてみればその傷が一般のホルダーなどで入ったのかポケットに入れたときの傷なのか、または純正ホルダーへ刺すとき強く差し込んでしまったのか等いろいろ考えられるのでは無いでしょうか？

何らかの証明が出来なければ傷での補償対応は不可と考えるべきです。

なお「傷がつきにくい」であって「傷が付かない」ではないので傷が入らないように大事に扱いましょう。

まさかホルダー側にバリのような物があったりしてませんよね〜、それだったら文句言えるかも？？？

書込番号：17147814

[ひで5196]

mint.comさんへ

早速の回答ありがとうございます。
私はF-01Eの前はF-09C使っていました。
卓上ホルダは使わず、本体に直接ACアダプタを挿してましたので、擦り傷はありませんでした。

今回も素直にACアダプタを挿していれば・・・と後悔してます。

近場のDOCOMOも当てにならないし、諦めてリアカバー買います。

どうもありがとうございました。


whooさんへ

早速の回答ありがとうございます。
卓上ホルダのバリはありませんでした・・・。
やはり補償対応はムリですね、諦めてリアカバー買います。

どうもありがとうございました。

書込番号：17148469