『電池パック無料サービス』のクチコミ掲示板

[凌駕☆]

本機を契約して1年経ったので、auから「電池パック無料サービス」の案内メールが届きました。

早速申し込もうとURLをクリックしたら、携帯用サイト(EZweb)のため接続できず…

何でスマホに携帯用サイト送るかなぁ…
と思いつつ仕方ないので、ISお客様サポートに接続したところ、どこにも見当たらない…

「電池パック 無料」で検索したら出てきたものの、「○○」から申し込みできます。とあるだけでリンクがない…

仕方ないので、またサポートに戻って探してみるが無い…どこにも無い…

探すのを諦めてサポセンに電話したら、「すぐに発送手続き致します。」と即解決…

これはいかんと思い、「スマホへのメールにはスマホサイトのリンクを!!と、Q&AのAにはリンクを貼る!!」

の2点をお願いしておきましたが、これから1年を迎え、電池パック無料サービスを申し込まれる皆さん、申し込みはauショップかサポセンで(^^;

長文で他愛もないことを失礼しましたm(__)m

書込番号：13814971　スマートフォンサイトからの書き込み

[流星１０４]

いや〜お疲れ様でしたね^^;

＞これはいかんと思い、…

まさに、その通り！　　手抜せずキチンと体制を整えて欲しいですね。

書込番号：13815138

[panda_kaeru]

私は、お知らせメールが届く前の23日に、申し込みをしました。

やはり同様に、サイトの中をさまよって、サイトからも、IS-03からも、
申し込みができないと判ったので、Q&A部を紙出ししてショップへ出向きました。

ショップ担当者は、このことに気付いてらっしゃらなかったので、
強く要望しておきました。

併せて、バージョンアップも要望したのは言うまでもありません。。

書込番号：13816602

[凌駕☆]

返信ありがとうございますm(__)m

しかし こういう声ってauに届いてるんですかね(^^;

書込番号：13817544　スマートフォンサイトからの書き込み

[melancholy]

同じく迷ったので、最終的に前に使っていたガラケーから申し込みました・・・

書込番号：13828724

[buffie100]

今日来た案内メールでは

スマートフォンのお客様は１５７に電話と記載されてました。

お客様の声が反映されているのかもしれません。

書込番号：13844664

[凌駕☆]

対応してくれてるんですかね(^^;

ただ、一番手っ取り早い対策ですよね。

もっと根本的な対策を願いつつ…(^^;

書込番号：13871144　スマートフォンサイトからの書き込み

[take.y]

　私も11月に申し込むのを忘れてて、先週申し込もうと思っていたら
同じように、PCでもスマホでもどこで申込むか分からず、グルグルと
ホームページを回っていました。

結局新機種を触る口実でauショップで申込んで来ました。(笑)

書込番号：14024073