『画面が暗いまま・・・・・・』のクチコミ掲示板

[sin-nis]

通話後に画面が真っ暗になって操作が出来なくなります。
ボタンも反応しません。
1度バッテリーを外して再起動すれば直るのですが、かなり面倒です。
同じような症状の方、いらっしゃいますか？

書込番号：13437793

[pi-co]

受話スピーカーの左側にある近接センサーが、保護フィルムで塞がれていたり、汚れていたりしてませんか？
その状態であれば正常に動作しません。

上記に当てはまらず、毎回症状が再現するのであれば明らかに不具合ですので、ドコモショップに相談に行くことをお勧めします。

書込番号：13438261

[以和貴]

こちらに近接センサーのテスト方法が書かれています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13117256/

もし、近接センサーを保護フィルムなどで覆っている場合は、覆っている状態と取り除いた状態とで、
近接センサーに指などを近付けたり離したりして、動作を確かめては如何でしょうか。

書込番号：13438491