『不具合について』のクチコミ掲示板

[nori0528]

私も不具合のオンパレード　お客様センターに電話して修理に出して下さい。とのことでした　その時に修理に出しても全然直らないって文句を言ったら，とにかく一度修理に出して、それでも直らなければ再度お客様センターに電話を下さいとのことで修理に出してもやっぱり直りませんでしたからお客様センターに再度連絡したら　機種変更してもらえました、頑張って修理出しましょう。絶対に直らないから、多分機種変更してもらえますよ！

書込番号：13656063　スマートフォンサイトからの書き込み

[PRICE.com]

…で、どの機種に変更したのですか？

カタログスペックを見る限り、WiMAX対応で無いものの、IS04はとても魅力的なんですよね
だけど、あまりに評判悪すぎです

販売時にアップデート済みのものをIS04FVって言うらしいですけど、それもやはり不具合多いんでしょうか？

最近買われた方いますか？

便乗ぎみですみません(^-^;

書込番号：13656095

[もとなお]

私もスペックとデザインが気に入っていたことがあり
IS04FVをauショップ経由で実質0円でガラケーから機種変更しました。
2週間になりますが不具合は一切ありません。

購入後、すぐにアップデートを実施しております。
ホームアプリは定評のあるADWにしております。

不具合てんこ盛りと書かれていたためかなり冒険だった気もしますが
満足して使用しております。

書込番号：13656382

[nori0528]

現在発売待ちですが、ISW11Fです　未発売と言うことで結構渋りましたが粘って交渉成立しました。

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[利根４号機]

ISW11F？一抹の不安・・今度は大丈夫なのかな・・
できれば発売後、他の人のレビューを見てからの方が良い気が・・

書込番号：13656878

[HAL-HAL☆]

ところで、交換条件は無償ですか？
未発売で不安ががありそうな機種ですが、また不具合がでたら最新機種にするのですか？
auも大変…。

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[nori0528]

IS04の購入金額に対しての差額負担です。

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[レンジャーナリスト]

それって、発売もされてない機種言うか？
ただ単に新型にしたいだけのダダコネじゃないのかなｗ　どこが壊れてるのか解らないから本来は修理出してくださいなのにね。

書込番号：13660888

[どうなっつ]

不具合については遺憾に思いますが、ここ最近になって〈不具合がある→機種交換〉スレが乱立するのは…今更？って勘ぐっちゃいますよね。

本当に困っている人がいる一方、自分のダダコネを正当化・擁護して欲しい人の付加疑問文的な書き込みが多くて、なんとも辟易しますね。

書込番号：13660977　スマートフォンサイトからの書き込み

[nori0528]

修理を出して直ったとのことで受け取った初日にもう修理まえと同じ不具合　この現象が数回、これでもわがままでしょうか

書込番号：13661083

[HAL-HAL☆]

機種交換の対象が、未発売の同系列機種なのがダダコネと言われているのです。
確かに、機種交換した人もいますが、せいぜい夏モデルまでの発売済みでしょうね。
それに、ISW11FはデュアルコアにWiMAXまで対応していますから！

そのような行為と事例をそそのかすような書き込みが問題です。

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[nori0528]

機種については、どの機種か質問が有ったから答えただけです。あとIS04
と同じ機能が必要です。IS04に決めたのも機能で満足な機能だから購入しました。同等の機能を備えているのはISW11しか有りません。むしろ私にはひがみにしか取れません。

書込番号：13661408　スマートフォンサイトからの書き込み

[PRICE.com]

余計な質問しちゃってごめんなさい(T_T)

IS04FVに興味があったので新品交換という意味での『機種変』だったのか、別の機種にしたのか確認したかったんです

まさかISW11Fだとはﾋﾞｯｸﾘしましたけど本人とショップ側で合意したんなら良いんじゃないでしょうか？
au側もｽﾚ主さんの不安を拭うほどの自信がIS04FVに持てなかったんじゃないでしょうか？
代替機種にしても例えば防水＋ワンセグとなると選択肢は限られますからね

それだけIS04が酷かった…というよりスマホ自体が当たり外れが大きいのかな？

ｽﾚ主さんも差額を払うみたいだし、WiMAXも月額料金あるんですし、この辺で…

問題はこの書き込みを見て『掲示板に出てたんですけどぉ〜』って自分の言葉でなく真似ようとする人のモラルの問題ですよね


お騒がせしましたm(_ _)m

書込番号：13661708

[利根４号機]

私にはスレ主さんが悪いんじゃなく、auがお馬鹿なだけのように思いますが？

書込番号：13661867

[あ〜う]

修理に出しても全然直らないのであれば、ａｕは機種変更にするのが当然だと思う。
症状がひどく商品として使えないのであればお客様に迷惑をかけたのだから仕方ないのでは。
おもちゃとして使っている人はともかく仕事で使っている人にはこれほどの問題機種はない。

書込番号：13662159

[とらきち_１３]

いろんな意見があるようですが、せっかく買った端末が使い物にならないんじゃ腹立ちますよ（笑）
よそから乗り換えたら違約金とか転出費用とか端末代の清算とかで何万円か払って、キャッシュバックとかのキャンペーンでちゃらになったとしても乗り換えた機種がまともに使えないんじゃ乗り換えない方がマシなわけだし。
戻ろうと思ったらまたauに違約金だの何だのと金払わないといけないし。
IS０４も修理でちゃんと使えるようになればいいのに次から次と不具合連発で、しかも、メーカー側では何の異常も無いという認識。
さらに他の機種に換えてもらうと鬼畜扱いって、いったいどうしろと（笑）

書込番号：13666119

[どうなっつ]

いや、皆々様の購入時期は分かりませんが、不具合はずーっと前からあるのに、今更(新機種発売)になってから『修理依頼→交換』っていうスレが乱立したから怪訝に思って…ってことよ。
他スレにも、新機種狙いを公言してる輩もいましたしね。

スレ主さんは、勿論そんな輩ではないと思いますがねー

まぁこの機種に当たり外れがあるのは、周知の事実、それを否定する人はいないと思いますよ。
返品にしろ機種交換にしろ、その行為を否定しているのではなく、それに便乗してる輩を否定してるってこと。

要はスレ主さんを叩いてる訳じゃありませんからね(笑)

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[nori0528]

ありがとうございます。本当にキャリア変更を考えていましたが、機種変更してもらえて良かったです。私は、3月頃からお客様センターには機種変更を言っていたので良かったです

書込番号：13667451　スマートフォンサイトからの書き込み

[利根４号機]

いっその事、「○月までに購入されたお客様に限りIS04を下取り、ISW11Fを１万円で
提供します！」みたいなセール開催してくれないかなぁ？（笑）

書込番号：13669735