『不具合発生・・・。』のクチコミ掲示板

[あっきー1024]

デフォのランチャー画面で、左下のマークをタップすると
「問題が発生したため、ホームを終了します」と出て、
ウィジェットが配置できません・・・。

再起動や、電池の抜き差ししてもダメ。
プリインストールされているアプリを削除していたのですが、
関係あるアプリを削除してしまったのでしょうか?

同じような症状が出ている方、おられますか？
どうか助けてください・・・。

書込番号：14270256

[ウパパ01]

スマホ初心者のウパパです

左下の…ということは歯車のマークですかね？
私も同じメッセージが出てsoftbankショップに持って行きました

対応策はダウンロードしたアプリを全部アンインストールし
再度１つづつインストールしてチェックしました
私の場合はAVGのアンチウィルスフリーを入れると
メッセージが出ました

その後他のウィルスソフトにしてからは今のところ出ていません

めんどうでも試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：14278069

[あっきー1024]

そうです、歯車マークです。

早速やってみたところ、私は「Ｄｒ．ｗｅｂ」がＮＧでした・・・。
アンインストールしたら、ウィジェット画面に進めました！

ウイルスソフトが関係しているようですが、
「Ｌｏｏｋｏｕｔ」は大丈夫でした。

本当に助かりました。ありがとうございました！！

書込番号：14279864