『無償交換の件で』のクチコミ掲示板

[kuyt1015]

自分のxperia acro HD so-03DはAAAC端末ですが購入したのは去年の3月15日なので一年の保証が切れてしまっています。そのような場合では不具合を訴えても無償交換というわけにはいかないのでしょうか？

書込番号：16019824

[とんぴち]

基本端末保証は1年間になります。
プレミアムクラブに入っていれば3年間保証になりますが、これは修理サービスになります。
私は早くに交換しましたので、この端末での不具合が1年経過以降も交換できるかはわからないですが、以前Xperia arcを使用時にひび割れで交換対応になったとき、DSで購入後1年経過以降は修理対応になると言われました。

間違った回答になるといけませんので、DSに確認してみるのが良いですよ。

過去スレにはこの不具合の対応も店舗によっては交換出来ないなど対応はバラバラですから。

書込番号：16019878　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuyt1015]

やはり厳しいですよね。一応ＤＳに行ってみたいと思います。

書込番号：16019975

[nisiyan1975]

使用して何か不具合あるの？

単なるAAAの不具合端末機だから嫌だとの交換したい。ですか？

基本、交換はしませんよ。修理です。何せ端末保証書は一年間ですんで！

簡単に交換するショップ事態が問題です。

書込番号：16020526　スマートフォンサイトからの書き込み