『黄ばみ症状で交換してもらう際』のクチコミ掲示板

[中居吾郎]

購入して1カ月くらいで黄ばみ症状がでてきました。サポートサービスで交換してもらう際、現在使用している　色を変更する事は可能なのでしょうか？
偶然かもしれませんが、私の周りでこの機種を使用している友達で、黒、白の末端は黄ばみ症状は出ていないのですが、ピンクの友達だけ症状が出ているので気になって_(._.)_

書込番号：14977638

[うみのねこ]

色の変更は不可能ですよ。

書込番号：14977661　スマートフォンサイトからの書き込み

[中居吾郎]

うみのねこさん

ありがとうございます!交換は出来ないんですね!!スッキリしました！ありがとうございました(*'▽'*)

書込番号：14977663

[あさぴ〜]

保証交換はdocomoでは、同一機種の同一色のみです、やや古い機種で同一色の在庫がない場合はわからないですが。

黄ばみの件ですが、私も一度docomoショップで交換になってますが、対策品がないため、交換しても症状が再発する事もあります、黄ばみは熱を持った時に目立つので、高温になるような使い方をしない事をお薦めします。

書込番号：14982455　スマートフォンサイトからの書き込み

[中居吾郎]

あさぴ〜さんへ

ご回答ありがとうございます。
交換出来ましたら長時間使用などなるべく控えたいと思います。ありがとうございました(^_^)

書込番号：14985259