『WiMAXが繋がらなくなりました』のクチコミ掲示板

[田中ジョン]

一週間ほどWiMAXを使っていなかったのですが、先ほどひさびさに使ってみたら、いつもつながっていた場所で繋がらなくなりました。確実につながる外でも繋がらないし、バッテリーやシムの抜き差し、再起動等を繰り返しましたが繋がりません。どなたかご教授お願いします。

書込番号：15351530　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

WiMAX工事中でないかとかは？
http://www.uqwimax.jp/service/information/kouji/

書込番号：15351780

[田中ジョン]

工事中ではありませんでした。
具体的には、WiMAX ON→ONにしています→接続しています KDDI となった瞬間に 切断 という表示になってしまいます。WiMAX関係の故障でしょうか？
結構WiMAXは重宝しているので困っています。

書込番号：15351801　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

単純に電波が来ていない動作にしかみえませんよね。

町中とか、大通りまで移動してみるとか、或いは翌日試してみて状況が変らないようなら、安心サポートへ連絡してみるしか無いかもしれないですね。


一応、WiMAXのアンテナって裏蓋の上部コネクタから出てるヤツっぽいんですが、その辺りで見た目破損していたりとかしてないですかね。
（ちなみに3Gは裏蓋下部のコネクタ）

書込番号：15351911

[田中ジョン]

今まで使えた所で電波が入らなくなることがあるのでしょうか？

書込番号：15351942　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

基地局側で障害が発生していればあり得なくも無いのですがね。

Docomoやauの3G基地局は障害が発生すると自己診断して自動で連絡が行くようになってたはずですが、UQ-WiMAXにそういう仕組みがあるかは知らないんですよね。

ソフトバンクやウィルコムなんかは、ユーザーから繋がらないとかクレームが無い限り放置だった筈ですし、あるいはUQに問題が発生していないか連絡してみるか。
今の所発生中の障害は４件のようですが、回復しているのか継続中なのか分からないんですよね。UQの障害情報。
http://www.uqwimax.jp/service/information/maintenance/

書込番号：15352126

[田中ジョン]

リンク先で確認したところ、私は岩手県に住んでいるのですが、岩手県の一部でつながりにくくなっているとのことが書いてありました。もしかしたら、これかもしれません。しばらく様子見てみます。
疑問なのですが、UQ WiMAXでの通信障害は+WiMAXスマートフォンでも一概に同じことが言えるのでしょうか？

書込番号：15352152　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

そりゃあ、+WiMAXで使っているのはUQ-WiMAXを借りて使っているサービスですからね…

書込番号：15352327

[田中ジョン]

やはり、そうですか…
ありがとうございます

書込番号：15352332　スマートフォンサイトからの書き込み