『新品交換後マイショップ登録場所』のクチコミ掲示板

[暁治]

ひとまず一年未満だったので新品交換出来ました
2日後メールでマイショップ登録ありがとうございました！！(゜ロ゜)
契約したマイショップが勝手に修理したマイショップ
移動になってしまいました、
マイショップ登録場所勝手に店員が変えてよろしいでしょうか？
少しは個人情報じゃないのか？

書込番号：16896048　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

修理時点の事務処理で変更された可能性もあります修理時に渡された紙などに書かれていませんか？

システムがどうなっているかわかりせん
システム上の問題だからどうにもできないかショップが許可なしで、やったかどちらかと

それでは

書込番号：16896426　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

システム上は可能だと思いますが、普通は断り無しにはやらないと思います。

書込番号：16896617

[ちるてぃー]

こんばんは。割り込みしてしまい、申し訳ありません。


私も今年の1月にこの機種を購入しましたが、本体とバッテリーの不良が多すぎるため、1年たつ前に修理に出そうと思っていました。

本体自体の不良に関しては、半年くらい前から起きていたのですが、そのときにauショップへ行って「新品と交換して欲しい」と頼んだ際は、「この機種はもう生産を終了しているため修理対応しかできない」と言われ、我慢してそのまま使い続けていました。

しかし、とうとう普通に使っていられない状況になってしまい、修理に出そうと決めたのですが･･･。


スレ主様は本体を無料で新品に交換してもらったのですか？
1年たっていなければ無料で交換できるというのであれば、私も新品への交換をもう一度頼もうと思うのですが･･･。


バッテリーに関しては保障対象外にはなると思いますけど、再入荷しても即完売という状態が続く以上、どうにかしてほしいですしね。

新品交換はならなくとも、なんとかお金がかからずに対応してもらえれば助かるんですが･･･。

書込番号：16907321

[暁治]

遅れました、(*´ω｀*)書類にマイショップのこと書いてませんでした
ちるてぃーさん
うちは本体が傷がなかったためと一年未満ため無料出来ましたよ
一回修理扱いにはなりましたが
それか新品交換用切れたのかな(*´ω｀*)

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[ドキンガン]

一年以内というのは無償修理期間（保証期間）であって無料で交換できる期間ではないですよ。
初期不良で交換ということはあるとは思いますが、基本修理が原則です。
また、初期不良でなくても内容によっては、新品同等に交換することはあるとは思います。
半年くらい前から発生しているのであれば修理対応は妥当でしょう。

書込番号：16914170　スマートフォンサイトからの書き込み