『液晶パネルが？』のクチコミ掲示板

[嵐士彦磨呂]

先週に前のスマホ(N-04D)が故障したので、保険を使いこのスマホに。しかし、つい数日前から不定期に画面左端にタッチしてもいないのにタッチ反応するんです。さすがに勝手に電話をかけた等の大変な事にはなっていないんですけど、とても不便です。ドコモショップに持って行くべきですか？

書込番号：15610938　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

そうですね、色々考えているなら、docomo shopに持ち込んで、見て貰った方が、いいですね。

書込番号：15611000

[Ryota12228]

docomoショップに行く前に一度初期化を試してみてはいかがでしょうか？
おそらくdocomoショップに行くとまずは初期化しろと言われるはずですので。

初期化で直る場合もありますよ。

書込番号：15611527

[genjyu]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375539/SortID=15039812/

この症状と同じですね。
症状の出ている部分が無反応になってきたらもう直ることはないかと。

不定期で起こるのでショップで発症するとは限らないのが厄介ですね。
動画を撮影できる機器をお持ちなら症状を撮影。
先の方が書かれているように「初期化後アプリを入れずカスタマイズもせず」
持ち込むのが良いでしょう。手間が省けます。
その状態での発症を撮影できているとなお良いかと。

初期化で直ることはまず無いので、上述準備をしてショップに行かれるとよろしいかと。

10月中旬に対策品がリリースされているので、当該端末がそれ以前の製造品でしたらハズレを引いた可能性大なので、対策品があるという事を説明されなければこちらから申し出て用意させましょう。

書込番号：15611666