『アプリのダウンロードについて』のクチコミ掲示板

[アップルサンド]

一昨日からWi-Fiを使ってアプリのダウンロードやアプリのアップデートができません。
Wi-Fiでインターネットやメールなどはできます


３Gならばアプリのダウンロードもできるしアップデートもできます

わかる方や同じ経験をされた方教えてください

書込番号：16241102　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pz.Lehr]

とりあえずwifi routerを再起動しましょう。

それでも直らない場合は下記を参照してください。
app storeが使うTCP/IPのportは80と443です。
このportはwebが使うものと同じです。
つまりiPhoneでwifi経由でwebの閲覧が(httpとhttpsの両方）ができるということはapp storeも使えるってことになります。
もしかしてwifi routerで443を閉じたりしてませんか？そのときは443を解放してみてください。
それでもだめな場合は全portを解放してみてください。その後に使わないportを少しづつ閉じていきましょう。

書込番号：16244649

[アップルサンド]

治ってました

ありがとうございました

書込番号：16256103　スマートフォンサイトからの書き込み