『秘密の質問』のクチコミ掲示板

[アップルサンド]

LINEで初めてスタンプを買おうと思ったら秘密の質問を要求されました。

そして私は秘密の質問の答えを忘れてしまいました。
セキュリティリセットメールを送ろうと思っても指定のアドレスに届きません。

どうしたらよいでしょうか？

また秘密の質問をリセットしたら今溜まっているiTunesのポイントは消えてなくなるのでしょうか？

教えてください。

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[水樹サーワコ]

My Apple ID で修復用メールアドレスを編集したり削除したりすることもできます。修復用メールアドレスを編集するには下記の手順を実行します。
Web ブラウザで My Apple ID にアクセスします。
「Apple ID を管理」をクリックします。
Apple ID とパスワードを入力してサインインします。
画面の左側のリストから「パスワードとセキュリティ」をクリックします。

設定されている 3 つの秘密の質問のうち 2 つが表示されますので、答えを入力してから「続ける」をクリックします。答えを思い出せない場合は、修復用メールアドレスにメールを送信して秘密の質問をリセットすることができます。
注意：修復用メールアドレスが設定されていない場合は、メールを送信して秘密の質問と答えをリセットするオプションは利用できません。秘密の質問と答えをリセットするには iTunes Store サポートに連絡する必要があります。

書込番号：16511409　スマートフォンサイトからの書き込み