『メール中の電話の受け方』のクチコミ掲示板

[ramucoco]

とってもばかばかしい事だと思うのですが教えていただきたいことがあります。
メール作成時等のメール画面の時に電話が掛かってきた時どのように電話に出たらよいのでしょうか？
毎回画面の上が電話時の画面、画面下がキーボードになりそのままフリーズ（？）してしまいどこを押しても全く動かなくなります。受話器のマークもでません。
毎回そうなるので着信音だけが響きどうしたらよいかわからなく困ってしまいます。
どうしたら電話に出ることが出来るのか教えてください。
初歩的な質問ですみません。

書込番号：17106296

[りゅぅちん]

当機種使いではないので推測ですが。
【戻るキー】を押すとキーボードが消えて通常の着信画面になりませんか？

書込番号：17107617　スマートフォンサイトからの書き込み

[ramucoco]

お返事ありがとうございます。
それが・・・戻るボタンを押してもどこを押してもフリーズしてしまい、全く何もできない状態になってしまうのです。ドコモへ持ち込んで聞いてみたほうがよいですよね。
ありがとうございました。

書込番号：17109768