『音が全部鳴らない』のクチコミ掲示板

[bassist]

頻繁に音だけが全く鳴らなくなります。
着信音はもちろん、通話のとき、相手の声も聞こえなかったり、音楽も何もかも音が出なくなってしまいます。
着信時、バイブの振動はあります。
マナーモード、サイレントは切ってあります。

再起動すると直るのですが、以前ドコモショップへ行って症状を話したのですが(その時は症状はみられなかった)「なにかのアプリが影響しているかも」、「その状態になったらそのまま持ってきてください。」と言われて取り合ってもらえませんでした。

このような症状の方、いらっしゃいますか？
対応策は無いのでしょうか？
どなたかよろしくお願いします。

書込番号：17165041　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

あくまでも可能性ですが、イヤホンマイク端子内に導電性の異物が入り、状況によってイヤホンを挿した時と同じ状態になっているのではないでしょうかね？
そうなるないしは解除するきっかけで察しは付いたりしますが、本体不良で無く、初期化してもなお再現する場合はそれ臭いです。

書込番号：17168202

[bassist]

スピードアートさん、有難うございます。
イヤホンキャップを付けているので、そのせいかもしれません。
しばらく外して使用してみて、症状が出ないか試してみます。

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