『Canon IXY 610Fリコールについて』のクチコミ掲示板

[元祖素浪人]

２０１３年４月２０日に購入した該製品を、息子達から古希記念に戴きました。
　数日前、写真を撮ろうと電源ボタンをONにしても”バッテリーを充電してください”とのメッセージが出ます。
　バッテリーはフル充電で、他のバッテリーに代えても同じです。取扱説明書の注意事項に従い、バッテリーの接点、カメラ本体のバッテリー接続端子をアルコールで拭いても現象は同じです。そこで２時間ほど放置して電源ONしたら正常に復帰しました。
　そこで、Canonお客様相談センターに電話して相談したら、該問題に対応して、無償点検・修理を行えるのでクロネコヤマトに回収手配をしますが、対応は今年７月末までですとのこと！　早速、手配を頼みました。
　本件で、再度、センターに電話し、リコール対応なのに何の連絡も無かったと言うと、Canon image gatewayに製品登録しているユーザーにはメールで通達した筈とのこと。　しかし、私は製品登録済であるがメールを受け取った記憶が有りません！
　無償点検・修理の終了期限が迫っているので、それ以後に問題が発生したユーザーには、ネット情報で「バッテリーの接点と反対側に薄いテープを貼り付け、本体接続端子とバッテリー接点の接触圧を高めると、正常になるローテク技術ある」と言うアドバイスをすべきとCanon側に伝えました。　相談センターの対応者には、本案を担当部署に伝えるよう要請しました！！

書込番号：21852055

[wynii]

お疲れ様です。この機種は2013年発売で、リコール問題もクチコミに上がっておりましたが、最近購入・登録された場合、すでにメールが送信済だったかもしれません。
ともあれ間に合って何よりです。

書込番号：21853598　スマートフォンサイトからの書き込み

[元祖素浪人]

この機種は５年保証だったのですが、今年４／２０で期限切れでした！
Canon image gatewayを確認したら、間違いなく製品登録されていました。
丁度、良い時期に問題が発生してラッキーでした。
基本的に、バッテリーにテープを貼って、接触圧を上げるローテク対策が有効な手段でしょう！
Canon IXYファンで、IXY Digital　➡　５０　➡　６１０F　➡　６５０で４代目になります。アナログ一眼レフ機では、ＦＴ−Ｂです。
最近、遠方の富士山や月は、ニコン一眼デジカメＤ６００＋18〜300ｍｍズームを使って撮ります。

書込番号：21854344