『一年ちょっとで故障』のクチコミ掲示板

[bonpin]

昨年6月に購入。電源ボタンを押すと、電源ランプは一瞬点灯しますが、すぐ切れる故障が発生しました。原因がわかる方か同様の故障をご経験された方はおられますか？
キヤノンサポートによると、修理費は一万ちょっと、引き取り1500円とのこと。これなら新品を買ったほうがいいと思っています。
さすがに一年での故障は早すぎるので、次はエプソンかと思っています。

書込番号：14938256

[bp5ej20]

bonpinさん

機械ですので故障は仕方ありませんが、さすがに一年での故障はお気の毒です。
故障の原因はわかりませんが私がキヤノンサポートを利用した感想です。

3年ほど使用したスキャナの読み取りが悪くなり、キヤノンサポートに修理費+送料と言われ仕方ないかなと修理して貰いました。
そして修理から戻ってきたら、関係のないコードから全部新品で送られて来て
それまで修理費に含まれてしまうのかなと思いきや、送料のみでその他一切費用は掛かりませんでした。
ラッキーと思う反面・3年使用した物が全部新品で恐縮する気持ちも有りました。
bonpinさんの修理もそうなるとは限りませんが、キヤノンサポートには私は良い印象を持っています。

書込番号：14938691

[きこり]

感情論で動く単純なヤツだな。
確率論でたまたま今回は運が悪かっただけでしょ。
エプソンだと、何年も壊れないものなの？

書込番号：14938754　スマートフォンサイトからの書き込み

[Birdeagle]

購入店に相談したらどうです？
直接サポートとやり取りするより購入店挟んだほうが柔軟な対応してくれたりなんてことは多い
キャノンなら1年2ヶ月くらいなら無償対応してくれることだって多いよ

書込番号：14940455

[sasuke0007]

ところで MG6130 ですが、社外互換インクの使用暦は有りませんか?

書込番号：14940638

[bonpin]

みなさんへ

いろいろご意見、アドバイスありがとうございます。社外品のインクを使ったことはありません。すべてキヤノンの純正品を使用しておりました。

書込番号：14944022