『修理について』のクチコミ掲示板

[熟女マニア]

このプリンターを使ってます
先日レーベル印刷しようとしてディスクが詰まってしまい
自力でディスクを回収し電源を入れなおしてもプリンター
エラーとなってしまい使えなくなってしまいました。

メーカー修理に出すと費用と日数ってどれくらいかかるものなんでしょうか？

今までプリンターは壊れたら基本的に買い換えていたので
よろしくお願いいたします

書込番号：13432567

[オジーン]

自力でディスクを回収したと報告しなければ、保証期間内だと無料だと思います。
一度、修理サービスへ相談して下さい。おおよその日数も分かると思います。
他の機種ですが、3日ぐらいで直ってきたことが有ります。
それと料金が発生すると言われたら、無料交渉して下さい。

複合機修理料金
http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_copy.htm

書込番号：13432657

[熟女マニア]

ありがとうございます
サポートセンターに連絡してみて
保障期間内かどうかが微妙なので有料なら最近価格安くなってるので買い換えます

参考になりました

書込番号：13432806

[らーめん大盛]

EP-803Aは発売されてからまだ１年経ってないので、保証期間内なのは間違いないですよ

書込番号：13433266

[dijitan]

解決済ですが、自分は21日に電源が入らなくなって、即日Johshin　webに送って28日に帰って来ました。

書込番号：13433565

[熟女マニア]

何となく一年使っていたような気がしてたのですが。外箱と保証書見たら
確かに一年たってなかった。
明日サポートに連絡してみます
買い換えるかは費用しだいかな？

無線LAN使ってないし703に買い替えでもいいかもしれないと
今思ってます

書込番号：13433729

[アバット]

　以前、EPSONのプリンターを修理に出した事があります。
その機種は発売から一年未満であったため、保証書が無くても無償で修理してくれました。
保証書を紛失してしていたので有償修理となると思っていたのですが、ただでした。

修理から戻ってきたプリンターは新品になっており、Lot NO のシールだけを修理に出したプリンターから移設したありました。
イチイチ一台づつ、修理していたら人件費の方が高いのでしょう。

書込番号：13435650

[suica ペンギン]

拝見しました

修理料金の目安
http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_copy.htm

ご希望の機種の基本料金は11,550らしいですね
お近くに窓口があればその場で修理してもらえる場合もあります
量販店で購入された場合ポイントカードなど会員履歴でお店に聞けば購入日が分かると思います

できれば今後のためにも延長保証には入っておいたほうが良いかと思います　わざわざ買うよりも少しで済むので

書込番号：13435683

[sasuke0007]

本来ならば新品購入後 1年間はメーカー無料修理期間ですが。
メディア自力回収後のエラーと言うのが気に成ります。
こう言う事は下手に隠してもメーカー技術者には解ります、正直に話した方が対応も良く成る事も有ります。
後はインク等社外・互換品の使用履歴が有ると、メーカー判断で有料に成る場合も有ります。
こう言う時は店舗対面購入の場合購入店から修理以来すると、対応の良い店はメーカーと交渉してくれます。

書込番号：13435792

[熟女マニア]

sasuke0007さん
いわれてみればそのとおりですね、紙詰まりで紙を回収とか言っても
紙詰まりとレーベル印刷のユニットでは関係ないでしょうし、正直に
サポートに伝えてみます。
インクは純正しか使ってませんので問題ないと思います

皆さんいろいろありがとうございました

書込番号：13436104

[熟女マニア]

サポートに電話したら引取りの送料だけで
修理できるらしい

電話してみてよかったです
サポートセンターの電話がすぐつながったのもよかった
基本このてのセンターの電話は待たされるから

書込番号：13440374

[熟女マニア]

修理から帰ってきた
土曜日出して水曜に帰ってきて
ちゃんと直ってる、しかも無線LANでそのままつながった

レーベル印刷のトラブルだったので試し印刷されたCDが同封されていて
もう一枚DVDが入っていてこっちは無印刷でも書き込んであるようなので
PCで再生したところ三国志でした

ちょっとこれはまずくないかEPSON

書込番号：13471307

[sukesuke27]

＞もう一枚DVDが入っていてこっちは無印刷でも書き込んであるようなので
PCで再生したところ三国志でした

ちょっとこれはまずくないかEPSON


何用のDVDだ？　工場の人の個人のもの？

ちょっとこれはまずくないかEPSON←激しく同意ｗ

書込番号：13483988