『ステータスモニターに変なマークが出てきました。』のクチコミ掲示板

[おじごん]

マゼンダに変なマークが?

先週購入し快適に使用していましたが。
ステータスモニターのマゼンダに、変なマークが出てきました。
一度インクを抜き差し　しましたが改善しません。
印刷は正常に出来ます、初期不良でしょうか?
宜しくお願い致します。

書込番号：16114468

[Hippo-crates]

マウスの上にカーソルを置くかクリックしてなにかメッセージが表示されないか確認。あとはウェブQ&Aを開いてみる。

書込番号：16114729

[Hippo-crates]

×マウス　○マーク

書込番号：16114742

[サントス74]

こんにちは。
そのマークはインク残量少ないってマークみたいですよ。
（ブラザーステータスモニター　マーク）で検索したらでました。

書込番号：16114756

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

おじごんさん こんにちは。

この機種ではないのですが、ほぼ同仕様の製品を使っています。


＞ステータスモニター


一度PC上のモニター（ツール）ではなく、プリンタ本体でもインク残量が確認出来ますので、一度確認して見てはどうでしょうか。

私はブラザー以外にも他メーカーの製品も使っていますが、ブラザーの製品は用途を絞ればいい製品なので結構気に入っています。

ただ各種アプリやツーツ等の作りにイマイチ感があるのと、ツールから確認出来るプリンタインク残量と、PC上（ツール）から確認出来る情報が違うことがあるのは体験していますので、もしプリンタ本体上でも同様なら、一度メーカーサポートへ問い合わされたいいと思います。

※私の場合は、プリンタ本体上で確認するよりも、PC上のほうがインク残量が少なくなっていたことが多いです。
　あとプリンタ本体のファームウェアが最新でないなら、更新したほうがいい間もしれませんね。

書込番号：16115586

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

何度もすいません。

ファームウェア・ドライバ・各種ツール・アプリの情報です。

http://solutions.brother.co.jp/public/model_top/inkjet/dcpj940n.html

書込番号：16115611

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

すいません。
訂正です。

ツールから確認出来るプリンタインク残量と　　→　　プリンタ本体の液晶画面から確認出来るプリンタインク残量と

書込番号：16115640

[おじごん]

皆さん、早速のご返事有難うございます。

購入後　数枚しか印刷していませんので、インク残量が少ない事は無いと
思われます。
ちなみに、本体側のインク残量の表示は異常無く表示されます。
パソコンに表示のステータスモニターのみの表示がおかしい
と思われます。
ファームウェアもバージョンupしましたが、変わりありません。

とりあえず。印刷は問題無くできますのでしばらく様子を見ることに
します。

書込番号：16117919

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

おじごんさん こんにちは。


>ちなみに、本体側のインク残量の表示は異常無く表示されます。
パソコンに表示のステータスモニターのみの表示がおかしい
と思われます。


やはりプリンタ本体の残量モニタは、問題ないようですね。

私のところにある基本的に同仕様のDCP-J925Nも、PC上（ツール）とプリンタ本体上で確認できる残量がほぼ同じ状態の時と、全く違う状態の時があります。

ちなみに環境としては、プリンタの電源は常に入っている（待機状態）です。

書込番号：16119022