『Mountain LionにUpしたらE-Photo(Ver.1.4)が開けなくなりました』のクチコミ掲示板

[シケワゴン]

MacBookPro 13インチ(2009 Mid)でEP-804AWを使用しています。

先週、OSをLionからMountain Lion（以下、ML）に変え、ドライバーや各種ソフトをMyEPSON及びAppleからの最新版にインストールし直したところ、E-Photoを起動できなくなりました。

EPSONのサービスに相談し、ドライバやアプリの削除・再インストール等、指示されたことを実施するも改善されず、当方機種固有の問題ではないかと言われています。皆さんは問題なく使えているのでしょうか？

仕方がないので、OSをLionに戻し→EPSON系のドライバ・ソフトを全てアンインストール→MLにアップグレード・インストール実施→バックアップ→MLにクリーンインストール→バックアップから移行アシスタンスで設定・アプリ類を移行→EPSONのドライバーやソフトの最新版をインストール
を行いましたが、やはりE-Photoを起動できません。

また、テストページプリント実行時に、Win機からはOSやドライバの版数等がページ一杯に印字されますが、Macからの実行時は、ノズルチェック時に印字されるのと同じ罫線がページ上部に印字されるだけなのですが、これは正しい動作なのでしょうか？

以上、乱雑な文章で恐縮ですが、もしも上記に関してヒントをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご教示をお願いいたします。

書込番号：15061515

[茶風呂Jr.]

初期設定は捨てましたか？

最悪OSのクリーンインストールだね。

書込番号：15061802

[シケワゴン]

茶風呂Jr.さん

コメント有難うございます。
既に、ハードディスクをフォーマット＆Mountain Lionのクリーンインストールを実施済みなのですが、駄目なんです(>_<)

具体的には、E-Photoのスタート画面（EPSON E-Photoと表示される）で、レインボー回転状態が暫く続いたあと、次の画面に切り替わって１〜３秒程度でアプリが落ち、「E-Photoが予期しない理由で終了しました」と表示される状況です。

書込番号：15067947

[nsono]

私は、EP−802Aを使用していますが、同じ現象でE-Photoが使用できません。やはりカスタマーで同様の指示を受け実行しました。その際、同様の不具合が報告されていないか尋ねたところ、今のところありませんとの返答でしたが、少なくとも私を含め２名は存在しているので、ないのは嘘ですよね。
私の場合は、別名でログインして確認してみるよう指示を受けましたが、やはり解決せず、直接プリンターにSDカードを差し込んでプリントしている現状です。どなたか、解決策をご存知の方がいらっしゃれば私も助かります。
ついでにカスタマーにも、他にも同様の問題を抱えている方がいる旨伝えてみます。

書込番号：15969109

[人力戦車]

E-photoエラー

PX-205ですが、同じくMountain LionにてE-photoが起動しませんね。
E-photoは最新の1.4.1にしましたが変わりません。
開発者は問題を認識した上で対処していただきたいものです。

書込番号：16199034

[メガニウム584]

windows7　proで起動しなくなりアンインストールも失敗、強制アンインストールしたらインストールする際にエラーコード113が出て上書きができないです。
epsonに聞いてもpc側の問題と言われて打つ手が無いです。

書込番号：16855366

[メガニウム584]

http://n-daiet.seesaa.net/article/228653572.html

こちらを参考にチェックしました。
結論を言うと

・★レジストリエディタの開き方

ファイル名を指定して実行に
「regedit」　と入れる。

・E-PHOTOで検索してキーを削除、レジストリエディタを閉じる

以上の作業でE-PHOTOの再インストールが出来るようになりました。

書込番号：16857772

[バルト３]

メガニウム584 さんの回答で１週間の悩みが見事に解決しました。今晩はよっくり休めます。
大変ありがとう御座います。
E-photoのインストールエラーの解決方法 2013.12.01
レジストリエディタの開き方
スタート＞ファイル名を指定して実行に「regedit」と入れてOK.
編集＞検索
E-PHOTOで検索してキーを削除、
E-photoで検索してキーを削除、
閉じる。
以上の作業でダウンロードしたE-photoがインストールが成功しました。

書込番号：16902990