『ディスクレーベル印刷出来なくなり・・。(>_<)』のクチコミ掲示板

[harurun]

1月に購入、便利に使ってました。(Mac OS 10.8.3)
2月にディスクレーベル印刷を実行。
難なく出来ました。（当然ですが。）

最近、アップデートをしました。
それからレーベル印刷をしようとすると、「ディスクトレーがありません。」とアラートが出て
100％印刷不可になってしまいました。
ディスクの入れ方、ディスクメーカーの変更等しても駄目。
アルミの反射板も清掃済、サポートでは「故障ですね。」で終わり。

ん〜。
何となくアップデートが怪しいのですが・・・。
どなたか同様のトラブルないですか？
解決策あれば教えて欲しいです。

無理なら送料自己負担で修理しかないか・・。(T_T)

書込番号：16007508

[オジーン]

最新のドライバー・ファームウエア・アプリケーションを
入れ直しても駄目なときは修理かもしれませんね。

＞何となくアップデートが怪しいのですが・・・。
システムの復元では？

書込番号：16007619

[harurun]

オジーンさん、どうもです。

＞システムの復元では？

アップデートはプリンタのドライバだけです。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi

仕方ないから、一応全部を再度アップデートしてみます。

書込番号：16007648

[沼さん]

修理が必要かも知れませんが，修理依頼の前に，
ファームウエアーを最新にされて見ては如何でしょう。

書込番号：16007670

[harurun]

すみません。
ドライバと書きましたが、ファームウェアのアップデートでした。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mfuu-mac-mg6300-ea7.html

このアップデート以降、レーベル印刷の不具合が・・って感じなんです。
どうも同様のトラブルの人、いないようですね。

保証期間内に修理依頼しようと思います。

書込番号：16008392

[40D大好き]

ファームアップ後、ディスクレーベル印刷をしていなかったので、テストしてみました。

Windows7 64bitですが、きちんと印刷されています。

センサーの故障ですかね。

書込番号：16008514

[harurun]

>センサーの故障ですかね。

やっぱり、そんな感じですかね？
トレーを認識してくれません。(>_<)

書込番号：16008991