『無料対応について』のクチコミ掲示板

[りおん/]

今まで気がつかなかったのですが、自分のone も紫カメラだということが分かりました。一度気づいてしまうととても気になります…
また、自分は以前電源ボタンと裏蓋の浮きのことでショップで無料交換させてもらいました。

そこでみなさんに質問させていただきたいのですが、一度無料交換したあとでも、その後端末不具合ということで再度無料交換をする事は可能なのでしょうか？

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[力男]

不具合あれば、何度でも交換可能なはずです。
以前に、ドコモ携帯三回交換した事あります！

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[ARROWS NX]

docomoではそうですが、auは対応が違います。
過去スレにもありますが、交換は１回のみ可能で、最初の交換機に不具合があっても２回目以降は無償修理になります。

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[まるるう]

こんばんは。
J Oneの紫カメラ問題は交換しても、また紫カメラが手元に届く可能性が大です。
紫カメラを直したければ交換ではなく修理した方が良いみたいです。（カメラユニット交換）
交換は一回だけで、修理に関してはau次第なので、交渉してみてください。

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[りおん/]

回答ありがとうございます。

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[ARROWS NX]

私もカメラの不具合については、交換するより修理で完璧に直してもらったほうが良いと思います。

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[りおん/]

たびたびありがとうございます(>_<)

そうですね、ショップで聞いてみて修理対応をお願いしてみようと思います！

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