『1年以上経ってしまった中古端末の紫カメラ無償修理』のクチコミ掲示板

[カヴ125]

フリマアプリ「メルカリ」で購入したのですが、紫カメラ問題を抱えている端末でした。auサポートセンターに電話し相談したところ、最寄りのauショップから修理に出すように言われたので、auショップでその話を説明して修理に出しました。6日経つまで電話が来なかったので不安でしたが、無事に返ってきました。カメラだけでなくリアケース交換もあったようですが修理料金は発生しませんでした。修理手続きに多少時間がかかりましたがとても満足です。

書込番号：18478044　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかおう]

直してもらえてよかったですね。＾＾
5つくらい前のスレでは無償修理が無理ぽい、このスレでは直してもらえた。
地域で違うんですかね？
神奈川県とかはどうなのかしら。
我慢しようと思ったけど、2年縛りの残があと一年、そもそも部品の問題みたいなので、無償で修理してもらいたいんだよねえ。

書込番号：18501079

[スピードアート]

たかおうさん

> 地域で違うんですかね？

いい意味でも悪い意味でも微妙に違う様ですね。
「物は言い様」で決着が付かないところは、長々時間をかけてもあまり変わらない様に思います。
クルマのディーラと似た地域独立で一枚岩では無い様ですから、隣接でいい条件があればいい方に越境した方がいい場合もあるのではないかと思います。

書込番号：18501379